to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Gaziantep Primal AVM Mavi mağazasından 11.08.2025 tarihinde biri siyah, diğ...eri normal mavi olmak üzere iki adet kot pantolon satın aldım. Aradan birka
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM mağazasından aldığım m0042486407043 numaralı pantolonu...mu, cepleri yırtıldığı ve giyilemeyecek duruma geldiği için garanti kapsamında incelenmek üzere Ocak ayı başında servise gönderdim. Ancak ürün, “üretimden kaynaklı bir hata buluna
Kızım 13.11.2025 tarihinde Aydın ops Mall AVM’deki Mavi mağazasından Malibu... model bir jean pantolon aldı. Ürün sadece bir kez yıkanmasına rağmen diz y
İş yerindeki arkadaşlarımın doğum günü hediyesi olarak aldığı Mavi marka ceketi, yaklaşık iki hafta boyunca hiç giymeden..., Mavi çantasında duracak şekilde beklettim. Ürünü bugün İstanbul Forum AVM’deki Mavi mağazasına, değişim fişiyle birlikte götürmeme rağmen değişimim gerçekleştirilmedi. Ceketin h
31.12.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’deki Mavi mağazasından bir bayan kazak satın aldım. Ürünü Trabzon Uzun Sokak’taki Ma...vi mağazasına iade etmek istediğimde benden fatura ibrazı istendi; ancak faturanın aslını alışveriş sırasında zaten bana vermemişlerdi, yalnızca fatura numarası elimde bulunuyor.
"Konu bu platforma taşındıktan sonra hızlıca arayıp sorunumu çözdüler, markadan genel anlamda memnunum bu yüzden para iadesi değil, alacağımın alışveriş çekine çevrilmesini istedim, markadan yine alışveriş yapacağım. Öncelikle Şikayetvar ailesine ve beni arayan marka yetkilisine özverili ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
07.12.2025 saat 18:46’da Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından fermuar...lı ceket hırka satın aldım. Ürünü ertesi gün, 08.12.2025 tarihinde en fazla
"Konu bu platforma taşındıktan sonra hızlıca arayıp sorunumu çözdüler, markadan genel anlamda memnunum bu yüzden para iadesi değil, alacağımın alışveriş çekine çevrilmesini istedim, markadan yine alışveriş yapacağım. Öncelikle Şikayetvar ailesine ve beni arayan marka yetkilisine özverili ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Mavi’den 09.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM mağazasından aldığım... kazakta, kol kısmındaki dikişin belirgin şekilde yamuk olduğunu fark ettim
"Teşekkür ederim mağduriyetimi hemen çözdünüz, teşekkürler Mavi"
Diyarbakır Winstown AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2,5 ay önce aldığım..., m1110348-70461003 kodlu pantolon ve m1010762-87746052 kodlu montumla ilgi
Denizli Forum Çamlık AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir mont satın aldım. Montu kullanmaya başladıktan ...sonra bel kısmındaki süs çıtçıtının sürekli yerinden çıktığını ve bozuk, kötü bir görüntü oluşturduğunu fark ettim. Ürünün faturası da haliyle mevcut. Bugün saat 14:30 civarında b
Yıllardır ailece Mavi’den giyiniyoruz ve özellikle siyah kot pantolon tercih ediyoruz. Ancak uzun zamandır siyah kot pan...tolonlarda yaşadığımız renk solması problemi artık tahammül edilemez bir hale geldi. Serdivan AVM Mavi mağazası başta olmak üzere, farklı şehir ve mağazalardan aldığımız tüm siyah
10.12.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Mavi mağazasından sevgilim bana hediye olarak lacivert, kapüşonlu, şişme, l...oose fit mont aldı. Yaklaşık bir hafta önce montta yırtılma ve atma olduğunu fark ettim. Montu alalı daha bir ay bile olmamışken böyle bir sorunla karşılaşmak, üstelik yıllardır Ma
21.12.2025'de Forum İstanbul Mavi Jeans mağazasından XS beden uzun şişme bi...r mont satın aldım. Satış yapan görevli özellikle montun su geçirmez olduğu
Diyarbakır Ceylan AVM içindeki Mavi mağazasından iki adet jean pantolon sat...ın aldım. Pantolonlardan birini 2025 Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık iki haft
Çerkezköy Center AVM içinde bulunan Mavi mağazasından aldığım biri Marcus, diğeri Jake model olmak üzere iki adet kot pa...ntolon, daha 2–3 ay olmadan potluk yaparak şeklini bozdu. İki pantolona da tanesi 1700 TL ödedim ve Mavi markasına olan güvenim nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünüyor
"Sorun şikayet var sayesinde çözüldü çok teşekkür ederim müşteri temsilcimin ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim 🙏"
Mavi’nin uygulaması üzerinden 19.01.2024 tarihinde Kvnç Mavi Black açık gri pantolon (kod: 001070-83703) satın aldım. Ür...ünü yaklaşık 1 yıl düzenli olarak kullandıktan sonra pantolonun ağ kısmında deforme ve yırtılma meydana geldi. Ürünü mar Mardin Movapark AVM Mavi mağazasına incelemeye bıraktım. M
"Teşekkürler"
"Şikayetvar dan yardımcı olan herkese teşekkür ederim. Mağduriyetimi giderdiniz 🙏"
"❤️"
Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 40 gün önce aldı...ğım erkek triko kazakta, sadece bir kez giyip talimatlarına tamamen uygun ş
Mavi’den 4 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burada AVM’deki mağazanızdan Sky model bir pantolon satın aldım. Ürüne... yaklaşık 1.500 TL ödedim. Pantolonu toplamda yalnızca 3 kez giymeme rağmen ciddi şekilde bollaşma oldu, kumaşta çizgiler oluştu ve pantolon artık asla belimde durmuyor. Bu kadar
Yaklaşık 15 yıldır Mavi’den alışveriş yapan, çevremdeki birçok kişiyi de Mavi’ye yönlendiren sadık bir müşteriyim. Diyar...bakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon ve bir mont satın aldım. Ürünleri yaklaşık 9–10 ay kullandıktan sonra her ikisinde de kısalma, daralma ve renk solm
"Müşteri ilişkilerinin hızlı çözümü için teşekkür ederim."
Mavi’den Elazığ Elysium AVM’deki mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım jeans pantolonda, kısa sürede bacak arasında in...celme ve arka cep kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası ürünü Mavi mağazasın
21 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM’deki Mavi mağazasından eşime 30/28 beden, 1700 TL tutarında bir jean pa...ntolon satın aldık. Pantolonu ilk kullanımda cep kısmında bariz bir defo olduğunu ve bu defonun giyerken rahatsız ettiğini fark ettik. Ayrıca pantolon kısa süre giyildikten sonra h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
