Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceplerinin Yırtılması Nedeniyle Pantolonun Garanti Reddi Ve Değişim İsteği

profile
Berzan
12 Ocak 16:53
226

Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM mağazasından aldığım m0042486407043 numaralı pantolonumu, cepleri yırtıldığı ve giyilemeyecek duruma geldiği için garanti kapsamında incelenmek üzere Ocak ayı başında servise gönderdim.

Ancak ürün, “üretimden kaynaklı bir hata bulunamamıştır” denilerek tarafıma aynı şekilde geri gönderildi. Günlük kullanımda bu kadar kısa sürede pantolon ceplerinin yırtılması normal bir durum değil ve bu nedenle inceleme sonucunu kabul etmiyorum.

Pantolonumun ayıplı ürün olarak değerlendirilerek iade veya değişim işlemlerimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

ceplerinin-yirtilmasi-nedeniyle-pantolonun-garanti-reddi-ve-degisim-istegi-1.jpg
12 Ocak 16:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jean Pantolonun Erken Renk Çözülmesi Ve Garanti Süreci Hakkında Şikayet

profile
Şahin
29 Mayıs 14:01
105
mavi-jean-pantolonun-erken-renk-cozulmesi-ve-garanti-sureci-hakkinda-sikayet-1.jpg
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Bacak Arası Yıpranma Değişim Talebi Reddedildi

profile
Yalçın
07 Mayıs 10:06
265
"Mavi İstanbul Beşiktaş Müşteri İlişkileri Biriminden arandım. Sayın ilgiliye iletişimden ve mağduriyetimin giderilmesi hususunda göstermiş olduğu ilgiden dolayı memnuniyetimi iletiyorum. İyi ki varsınız. İyilik iyidir."
Tüm Mavi Değişim Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru