to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerindeki arkadaşlarımın doğum günü hediyesi olarak aldığı Mavi marka ceketi, yaklaşık iki hafta boyunca hiç giymeden, Mavi çantasında duracak şekilde beklettim. Ürünü bugün İstanbul Forum AVM’deki Mavi mağazasına, değişim fişiyle birlikte götürmeme rağmen değişimim gerçekleştirilmedi.
Ceketin hiç giyilmediğini, sadece buraya gelirken üzerine birkaç yağmur damlası geldiğini özellikle belirtmeme rağmen, ürünün kirli olduğu ve etiketinin olmadığı gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Ürünün hediye olması, değişim fişimin bulunması ve ürünü kullanmamış olmama rağmen bu şekilde ilgilenilmemesi ve çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ceketin değişiminin yapılmasını veya mağduriyetimin Mavi tarafından uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Mavi isimli giyim mağazasından tarafıma gelen hediye bir ürünü değişim fişi ile değiştirmek için Ümraniye'deki mağazaya gittiğimde, ürünün iade edilmiş göründüğü için değişim yapılamayacağı belirtildi. Konunun çözümü için müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri ile gör...
Mavi’nin Mardin mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce bir ceket satın aldım. Ceketi alır almaz şehir dışına çıkmam gerektiği için mağazada deneme imkanım ...
Mavi’den biri kot ceket, ikisi jean olmak üzere toplam üç ürünü farklı zamanlarda satın aldım. Kot ceketi ocak ayında, jeanlerden birini yine ocak ayı...
Yorumlar