to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonunda Leke Ve Değişim Talebi
Malatya City AVM’deki Mavi mağazasından 29.11.2025 tarihinde m0042426976042 kodlu james shaded ink mavi jet Black isimli pantolonu satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giydim ve o esnada sol baldır kısmının yüzeyinde leke olduğunu fark ettim. Ürünü satın alırken herhangi bir indirim, kampanya ya da özel bir ödeme durumu bulunmuyordu.
Bu durum üzerine ürünü 21.12.2025 tarihinde incelemeye gönderdim ve yaklaşık 20 gün süren inceleme sonucunda talebimin olumsuz değerlendirildiği tarafıma iletildi. Ancak lekenin üründen kaynaklı olduğunu, pantolonun ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Mavi’den, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma tatmin edici, kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorun şikayet var sayesinde çözüldü çok teşekkür ederim müşteri temsilcimin ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim 🙏
