Mavi Montun Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebi

10.12.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Mavi mağazasından sevgilim bana hediye olarak lacivert, kapüşonlu, şişme, loose fit mont aldı. Yaklaşık bir hafta önce montta yırtılma ve atma olduğunu fark ettim. Montu alalı daha bir ay bile olmamışken böyle bir sorunla karşılaşmak, üstelik yıllardır Mavi markasını tercih ederken, beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Hava şartları çok yoğun olduğu için montu hemen mağazaya götüremedim ve şu an bu soğuk havada kullanabileceğim başka montum da yok. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılma ve atma yapması, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma yeni, sorunsuz bir montla değişim yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede çözüm üretilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.