Mavi Siyah Kot Pantolonlarda Renk Solması Sorunu Tekrarlıyor


Yıllardır ailece Mavi’den giyiniyoruz ve özellikle siyah kot pantolon tercih ediyoruz. Ancak uzun zamandır siyah kot pantolonlarda yaşadığımız renk solması problemi artık tahammül edilemez bir hale geldi. Serdivan AVM Mavi mağazası başta olmak üzere, farklı şehir ve mağazalardan aldığımız tüm siyah kot pantolonlarda aynı sorunla karşılaşıyoruz.
En son yaklaşık 6 ay önce Serdivan AVM’deki Mavi mağazasından eşime ve kendime siyah kot pantolon aldım. Bu pantolonların rengi en fazla 3 ay içinde belirgin şekilde soldu. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, her seferinde “bu sefer düzelmiştir” diyerek tekrar siyah kot alıyoruz ama sonuç hep aynı oluyor. Ucuz ve kalitesiz bir marka da değilken, siyah kot pantolonlarda bu kadar düşük kalite ve üretim sorunu olmasını gerçekten anlayamıyorum.
Artık hem markaya olan güvenim hem de siyah kot giymeye olan isteğim tamamen kırılmış durumda. Şu an elimde rengi solmuş 3 adet Mavi siyah kot pantolon bulunuyor. Bu ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum, ancak asıl beklentim Mavi’nin siyah kot pantolonlarında kullanılan boya ve üretim kalitesini gözden geçirip düzeltmesi. Mavi’nin bu ucuzluğa kaçan yaklaşımını bırakarak, markasına yakışan kaliteye geri dönmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri















