Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonunda Hızlı Deformasyon Ve İade Reddi
Gamze
30 Aralık 2025 14:14
363"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Halil sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Mağazasında Hızlı Deformasyon Ve Kaba Müşteri Yaklaşımı
Halil
11 Ocak 17:53
169Çerkezköy Center AVM içinde bulunan Mavi mağazasından aldığım biri Marcus, diğeri Jake model olmak üzere iki adet kot pantolon, daha 2–3 ay olmadan potluk yaparak şeklini bozdu. İki pantolona da tanesi 1700 TL ödedim ve Mavi markasına olan güvenim nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünüyordum.
Ürünleri mağazaya götürdüğümde hem hiçbir şekilde yardımcı olunmadı hem de “kullanıcı hatası” denilerek oldukça kaba ve saygısız bir üslupla karşılandım. Ürünleri daha sonra incelemeye aldılar ancak şu an için sonuç tarafıma iletilmedi. Açıkçası bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonun kullanıcı hatası olacağını düşünmüyorum ve Mavi’nin kaliteyi düşürdüğünü, müşteri memnuniyetini ise önemsemediğini görüyorum.
Hem yaşadığım kalite sorununun hem de mağazadaki olumsuz yaklaşımın dikkate alınarak, iki pantolon için de ya değişim yapılmasını ya da ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum.
mavi-magazasinda-hizli-deformasyon-ve-kaba-musteri-yaklasimi-1.jpg
11 Ocak 17:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Halil
11 Ocak 22:00
Benzer Şikayetler
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Mavi’den Aldığım Pantolonlarda Ciddi Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ahmet
20 Ekim 2025 17:42
1.033Farklı zamanlarda Mavi mağazasından aldığım Marcus ve Jake model iki pantolonumda ciddi kalite problemleri yaşadım. Her iki ürünü de kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen birinde kalça ve diz kısmında bariz renk atması, diğerinde ise cep kısmında soyulma ve boyda kısa...
maviden-aldigim-pantolonlarda-ciddi-kalite-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
maviden-aldigim-pantolonlarda-ciddi-kalite-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
maviden-aldigim-pantolonlarda-ciddi-kalite-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1 Destek
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi’den Alınan Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Fatma
07 Aralık 2025 13:17
530"Maviye teşekkür ederim sorun çözüldü"
maviden-alinan-pantolon-kisa-surede-yirtildi-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
maviden-alinan-pantolon-kisa-surede-yirtildi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi'den 2 Yıllık Garanti Verilen Kot Pantolonların Hızla Solması Ve Red Yanıtı
Fatih
29 Aralık 2025 01:54
280"Müşteri temsilcisinin yardımından ötürü teşekkür ediyorum"
Mavi Pro Kot Pantolonlarda Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Çözüm
Necati
13 Aralık 2025 21:41
449Uzun yıllardır Mavi markasından kot pantolon alan ve markayı tercih eden bir müşteriyim. Geçen yıl Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki adet Mavi Pro kot pantolonla ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerden birinde ilk 10 gün içinde belirgin bir bollaşma ve genişleme oldu, diğer ürün...
1 Destek
Yorumlar