Mavi Jeans Pantolonunda Kısa Sürede İncelme Ve Yırtılma Sorunu

Mavi’den Elazığ Elysium AVM’deki mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım jeans pantolonda, kısa sürede bacak arasında incelme ve arka cep kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun sonrası ürünü Mavi mağazasına götürdüm, garantiye gönderildi ve sonuç beklemem gerektiği söylendi. Sürecin hızlı ve olumlu şekilde sonuçlanmasını, ürünü garanti kapsamında aynı pantolonla değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu problemin değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.