Mavi Mağazasının Kullanıcı Hatası Değerlendirmesi Mağduriyetime Neden Oldu
Bugüne kadar alt ve üst dış giyim olarak tüm alışverişimi Mavi’den yaptım, ...genel olarak ciddi bir sorun yaşamamış olsam da zaman zaman ürün problemler

Bugüne kadar alt ve üst dış giyim olarak tüm alışverişimi Mavi’den yaptım, ...genel olarak ciddi bir sorun yaşamamış olsam da zaman zaman ürün problemler

Akbatı AVM Mavi mağazasından hediye olarak bir çanta satın aldım. Ürün faturamda doğru şekilde görünmesine rağmen barkod...unda farklı bir ürün bilgisi yer alıyormuş. Bu nedenle elimdeki çanta, sistemde mağazada durması gereken bir ürün gibi görünmüş. Bugün, hediyeyi verdiğim kişi çantayla birlikte Ve
Yaklaşık 1,5 ay önce Uşak Festiva AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Ürün sadece iki kez yıkanmış... olmasına rağmen aşırı derecede boya vermeye devam ediyor. Pantolonu giydiğimde ellerim ve bacaklarım maviye boyanıyor, ayrıca paça kısmının değdiği ayakkabımın olduğu bölümleri de




Yaklaşık 4 ay önce Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından 2 adet Her’an pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamdan ...sonra ciddi şekilde renk solması ve boya verme sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu duruma gelmesi, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün
Mardin Kızıltepe Mova AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım iki farklı üründe kısa sürede ciddi renk solması problemi... yaşamaktayım. M0042487866045 kodlu gömleği yaklaşık 2 ay önce satın aldım, yalnızca 1 kez yıkamama rağmen belirgin bir renk solması oluştu. M0211908-70488003 kodlu pantolonu ise
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
6.10.2025 tarihinde saat 21:55 civarında Mardin Mardian AVM’deki Mavi mağaz...asından Straight Leg w:28 l:28 ALL Blue model bir jean satın aldım. Ürünü i
Isparta Meydan AVM Boyner mağazasından yaklaşık 4 ay önce Mavi Pro James Skinny siyah pantolon satın aldım. Ürünü toplam...da 8–9 kez giydim, her seferinde ters çevirerek yıkadım, kurutmaya atmadım ve ters ütüledim. Tüm kullanım ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen birkaç ay geçmeden pantolonun
13.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8429289 sipariş numarası ile bir jean pantolon satın aldım. Ü...rünü ilk kez giydiğimde pantolonun bir paçasındaki dikişin öne doğru döndüğünü fark ettim. Bu durum, dikiş ve kesim hatası olarak çok net bir şekilde görülebiliyor; ancak ürünü kul


Mavi’den satın aldığım jean pantolon ve t-shirt, garanti süresi içinde olmalarına rağmen kısa sürede ciddi şekilde defor...me oldu. Jean pantolonumda renk atması ve diz yapma problemi oluştu. Tişörtümde ise sırt kısmındaki baskı attı ve rengi soldu. Tüm ürünleri etiketlerinde belirtilen uygun yıkama ko
Kayseri Melikgazi Kayseri Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir pantolon satın aldım. Pantolonun ...arka kısmında kısa süre içinde yırtılma meydana geldi ve ben de ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla iade/değişime gönderdim. Ürünü ayın 2’sinde teslim etmeme rağmen, ayın 3’ün
Geçen yıl İskenderun Parkforbıs AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2 bin tl ödeyerek bir mont satın aldım. Montu ikinci kez ...giyişimde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Yıllardır tercih ettiğim ve çevreme de tavsiye ettiğim bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem mad
"Yardımız için çok teşekkürler"
24.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Mavi mağazasından bir kot pantolon s...atın aldım. Pantolonu sadece bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen 01.12.20
Eskişehir Espark Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım m101072-90488036 kodlu kot pantolonu sadece iki kez giym...eme rağmen, ilk yıkamadan sonra üründe ciddi renk atması sorunu yaşadım. Pantolonu bir ay önce, kot yıkama programında ve 30 °C sıcaklıkta yıkadım. Tüm kıyafetlerimi her zaman aynı
Mavi’den C*** AVM Mavi mağazasından 04.10.2025 tarihli fatura ile, 28 beden New York model kot pantolon satın aldım. Ürü...nü toplamda yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen, ürünün ağ kısmında ve genelinde belirgin bir aşınma oluştu ve ayrıca kumaşta renk solması meydana geldi. Ürünü bu nedenle iki kez ince


"Teşekkür ediyorum sorunumu çözdükleri için."
"Müşteri hizmetlerinin ilgiainden çok memnum kaldım"


16.12.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından satın a...ldığım pantolonda, ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra üretim hatası ve defo
"Marka tarafıma dönüş sağladı. Hilda hanım gerekli özürleri ve durumu düzeltmek adına işlemleri başlattı. Pantolonu değiştirebileceğimi paylaştı. Çok teşekkür ediyorum. 10 dakika gibi kısa sürede Mavi markası mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim Mavi ekibi ❤️"




"Müşteri temsilcime teşekkürler"
Mavi Bornova mağazasından hediye amaçlı bir pantolon satın aldım. Ürün hiç ...kullanılmamış, etiketi üzerinde ve sadece bedeni uymadığı için değişim yapm
"İlginize teşekkürler mavi her zaman 1 numara"


"Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve hızlı dönüş sağladığı için teşekkür ederim"
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından 21.10.2025 tarihinde satın aldığım k...azağı çok kısa bir süre kullanmama ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yı
Urfacıty AVM’deki Mavi mağazasından aldığım m0042287920065 kodlu pantolonda çok kısa sürede belirgin bir renk solması me...ydana geldi. Pantolonu sadece günlük ve normal kullanım koşullarında kullandım, üzerindeki tüm yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen üründe bu sorun ortaya çıktı. Ürünü incelem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99