İnceleme Sonrası Montta Yırtık: Hasarlı İade Ürünü


Kasım 2024’te Akhisar Novada AVM’deki Mavi mağazasından kapüşonlu yeşil bir mont satın aldım. Kullanım sırasında elde yıkama talimatlarında uyduğum halde montta topaklanma sorunu yaşadığım için ürünü bu şikayetle incelemeye gönderdim. İnceleme süreci yaklaşık 12 gün sürdü.
Montu mağazaya teslim ettiğimde üzerinde herhangi bir yırtık ya da benzeri bir hasar yoktu. Ancak ürün incelemeden geri geldiğinde montta yırtık olduğunu fark ettim. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti, çünkü sağlam teslim ettiğim ürün bana hasarlı şekilde iade edilmiş oldu.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
İlginize teşekkürler mavi her zaman 1 numara














