Mavi Sweatshirt'te Renk Aktı, Değişim Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü."



Mavi’den hediye olarak gelen bir ürünü, hiç giyilmemiş ve üzerinde değişim kartı olmasına rağmen Karabük Kares AVM mağaz...asında 3 Şubat tarihinde değiştirmek istedim ancak değiştirilmedi. Mağaza çalışanları değişim kartının yeterli olmayacağını ve mutlaka fatura gerektiğini söylediler. Bunun üzerine
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım kot pantolonda ciddi kalite problemleri yaşıyorum.... Rengi attı, aşırı derecede tüy topluyor, dikiş ipleri açılıp genişledi ve kumaşı belirgin şekilde inceldi. Son 1 haftadır bu sorunlar iyice artarak beni rahatsız edecek seviyeye g
"Her şey için çok teşekkürler"
Geçen sene nisan ayında Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda k...ısa süre içinde ciddi bir renk sorunu yaşadım. Pantolonu kullanım talimatla
Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir adet sweat ve bir adet pantolon satın aldım. Ancak ürü...nleri doğru düzgün giyme fırsatı bile bulamadan ciddi kalite problemi yaşadım. Sweatshirtümde çekme ve kısalma oldu, etek kısımlarında esneme meydana geldi. Aldığım pantolonda ise
Yaklaşık 8 ay önce Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde renk solması problemi yaşadım. Ürü...nün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle pantolonu mağazaya götürerek incelemeye bıraktım. İnceleme sonucunda tarafıma gelen mesajda, renk solması probleminin
"Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkür ederiz."
Yıllardır tercihimiz olan mavi Capitol AVM mağazasından 2 adet kot pantolon... satın aldık. Her zamanki gibi gönül rahatlığıyla aldığımız bu pantolonlard
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Mavi Ankara Anatolium AVM mağazasından 08.01.2026 tarihinde 1.290 TL ödeyer...ek medium beden bir eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece bir gün sabah gi
17 Ocak’ta Mavi’nin Piazza Avm mağazasından Mavi logo baskılı kapüşonlu lacivert bir sweatshirt satın aldım. Ürünü aldığ...ım günden bu yana ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sweatshirte su bile değse anında leke oluşuyor ve bu lekeler yıkamama rağmen kesinlikle çıkmıyor. Ürünü sadece kısa bir süredir

"Teşekkürler."
Kayseri İldem AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda, ürünü birkaç kez gi...ydikten sonra aşırı derecede toz ve tüy toplama sorunu ortaya çıktı. Özelli
"Müşter temsilcisi bizimle çok iyi ilgilendi teşekkür ediyorum kendisine"
Mavi’den 2025 yılının Aralık ayında Nevşehir Nissara AVM mağazasından aldığ...ım kot pantolon, daha 1 ay dolmadan ciddi şekilde bollaşma yaptı. Ürünü çok
"Çok teşekkür ederim yardımcı oldular"

"Dün gece ilettiğim mesajıma bu sabah itibariyle yanıt verip çok hızlı bir şekilde eçözüm sundukları için teşekkür ediyorum."
10 Aralık’ta Mavi uygulaması üzerinden satın aldığım lacivert kot pantolond...a, yalnızca iki yıkama sonrasında arka paçasında çizgi şeklinde iz oluştu.
"İlgi alakanız için teşekkür ederim,"
M***** M****** AVM’deki Mavi mağazasından Aralık ayında LIYM8B ve 6LY7dl ko...dlu iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri toplamda 4 kez yıkamama rağme
İzmir Westpark AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonlarla çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplam 4 pantolonumdan 3’ü resm...en erir gibi oldu ve üzerimdeyken yırtıldı. İkisinde arka ceplerin yan kısımlarında, birinde ise ön ağ kısmında yırtılma oluştu. Diğer bir pantolonumu ise yalnızca 1 kere, 30 derec


"Çok ilgililerdi"
Yaklaşık altı ay önce Mavi’nin Kızıltepe Mova Park AVM mağazasından 1400 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pant...olonu düzenli olarak kullandım ve yaklaşık bir ay önce ağ kısmında ciddi bir aşınma ve kalitesizlik oluştuğunu fark ettim. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu şekilde defor
Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından 28.09.2025 ve 26.10.2025 tarihlerinde bir kot pantolon ve bir sweat satın al...dım. Kısa süreli kullanım sonrasında kot pantolonda belirgin bir renk solması oluştu, sweatte ise ciddi anlamda çekme ve kısalma meydana geldi. Bu sorunlar üzerine ürünleri mağaza
Mavi’den Sivas’taki AVM şubesinden aldığım Mavi Classic model kot pantolonumda ciddi bir problem yaşıyorum. Pantolonun r...engi soldu, üzerinde beyaz beyaz çizgiler oluştu ve bu nedenle uzun zamandır giyemiyorum. Bu durumu tamamen üretim kaynaklı bir hata olarak görüyorum. Ürünü incelemeye göndermişti
"Benimle irtibata geçen müşteri temsilcisine anlayışından ötürü teşekkür ederim"
Mardin Movapark AVM’deki Mavi Giyim mağazasından aynı model pantolonun iki ...farklı rengini satın aldım. Bu pantolonlardan birinde kısa sürede renk solm
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından eşimle birlikte 7 adet kot pantolon ve ç...eşitli ürünler olmak üzere yüklü miktarda alışveriş yaptık. Aldığım kot pan

1 Şubat 2026 tarihinde Konya Novaland AVM’deki Mavi mağazasından kızıma Mavi’nin “miav” yazılı beyaz tişörtünü satın ald...ım. Ürünü sadece bir gün sonra, etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede, yarım saatlik kısa programda Peros sıvı deterjan ile yıkadım. Tişörtü makineden çıkar

"Müşteri temsilcisi aradı çok nazikti. Müşteri memnuniyeti adına değişim ya da iade talebim onaylandı. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99