to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbatı AVM Mavi mağazasından hediye olarak bir çanta satın aldım. Ürün faturamda doğru şekilde görünmesine rağmen barkodunda farklı bir ürün bilgisi yer alıyormuş. Bu nedenle elimdeki çanta, sistemde mağazada durması gereken bir ürün gibi görünmüş.
Bugün, hediyeyi verdiğim kişi çantayla birlikte Vega Outlet’teki Mavi mağazasına gittiğinde, mağaza çalışanı ile aralarında geçen konuşmada, barkod uyuşmazlığı nedeniyle adeta hırsızlık yapmış gibi bir ima ile karşı karşıya kalmış. Ürünü aldığım Mavi mağazasının yaptığı barkod hatası yüzünden, hediye verdiğim kişinin böyle bir durumla karşılaşması hem beni hem de kendisini son derece rahatsız etmiştir. Ne Akbatı AVM Mavi mağazasından ne de Vega Outlet mağazasından herhangi bir açıklama veya özür de yapılmamıştır.
Mavi’nin öncelikle bu barkod hatasını acilen incelemesini ve düzeltmesini, ilgili mağazalarındaki personeli bu konuda daha dikkatli ve saygılı olmaları için bilgilendirmesini ve benim aldığım çantanın iadesinin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum. Bu olaydan sonra Mavi mağazalarını tercih etmeyi düşünmüyorum.
Akbatı AVM mavi mağazasında yanlış barkodlama sebebiyle Eskişehir Vega AVM'de hediye aldığım ürünü değişim için götüren kişiye bu ürünü normalde almak gerekiyor. Sizden bu ürün Akbatı mağazasında görünüyor, bu ürün satın alınmamış şekilde iade konuşulmuş ve suçlanmıştır. Ürünün iadesini talep ediyorum. Bu kişiler hakkında da şikayette bulunacağımı, işlerini düzgün yapmayıp karşılarındaki insanları bu duruma düşürdükleri için ilgili makamlara şikayette bulunacağımı beyan ediyorum.
21 Ekim Salı günü saat 17.00'de Espark AVM Mavi mağazasına, bir gün önce Vega Outlet mağazasından satın aldığım kot pantolonu iade etmek için gittim. Ürünü aldığım saatten itibaren henüz 24 saat dolmamıştı ve elimde faturam da vardı. Ancak Espark AVM mağazasındaki çalışanlar, ürünü Vega Outlet’ten a...
16.11.2025 tarihinde Novamall AVM’de bulunan Mavi mağazasına, bir gün önce satın aldığım çantayı iade etmek için başvurdum. Faturamı kaybettiğimi belirttiğimde, mağaza çalışanı A*** Bey fatura numarasını bulup Mavi müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ger...
09/06/2024 tarihinde Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Mavi mağazasından, hediye olarak gelen bir ürünü değiştirip fiyat farkı ödeyerek Mavi marka kot şort satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra şort üzerinde üretim hatası oluştu. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurduğumda fatura numarası ta...
23 Aralık’ta Batman Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2.000 TL bedelle bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde üründe ciddi renk atması, yırtılma, aşınma ve paça dönmesi sorunları yaşadım. Pantolon koyu mavi renkte iken neredeyse bembeyaz hale döndü ve şu an ürünü kesinlikle giyemiyorum. Aynı ...
Yorumlar