to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl İskenderun Parkforbıs AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2 bin tl ödeyerek bir mont satın aldım. Montu ikinci kez giyişimde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Yıllardır tercih ettiğim ve çevreme de tavsiye ettiğim bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
29 Ocak’ta montu incelemeye gönderilmek üzere İskenderun Çarşı Mavi mağazasına teslim ettim. Yaklaşık 8 gün sonra SMS ile tarafıma dönüş yapıldı ve inceleme sonucunda değişim talebimin reddedildiği, sorunun kullanım veya yıkama hatasından kaynaklandığının belirtildiği ifade edildi. Ürünü dikkatli kullandığım ve talimatlara uygun davrandığım halde, sorun benden kaynaklanıyormuş gibi gösterilmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım montun bu şekilde tüylenme yapmasını ve buna rağmen sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesini kabul edemiyorum. Ürünün iadesi ya da değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, uzun yıllardır tercih ettiğim Mavi markasının bu olaya duyarlı yaklaşmasını talep ediyorum. Aksi halde artık bu markayı tercih etmeyi ve çevreme önermeyi düşünmüyorum.
Mavi mağazasından biri geçen yıl İskenderun Prime Mall AVM şubesinden, diğeri yaklaşık 1 ay önce İskenderun cadde mağazasından olmak üzere iki adet ko...
Nisan ayında Mavi’den satın aldığım montu henüz sayılı kez giymeme rağmen yaklaşık 8 ay içinde kendi kendine lekelenmeler oluşmaya başladı. Montun belirli yerlerinde küçük küçük lekeler mevcut ve bu lekeler yıkamaya rağmen hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürüne özenli ve dikkatli kullanım göstermeme rağmen ...
29.11.2024 tarihinde Batman Park AVM Mavi mağazasından aldığım montta, sadece 3–4 aylık normal kullanım sonrası belirgin bir renk solması meydana geld...
Mavi İskenderun Prime Mall mağazasından bir pantolon aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğim halde kumaşında belirgin pamuklanma oluştu. Ürünü hiç yıkamadan, bu sorunu fark eder etmez mağazaya götürmeye karar verdim. İlk gittiğim mağaza ürünü sadece gönderelim dediği için, eve daha yakın olduğu için p...
Yorumlar