to read complaints and reviews, or file yours."Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı sorunumuz giderildi çok teşekkür ederiz"
Mavi’den 30.10.2025 tarihinde Ankara Antares AVM mağazasından aldığım kot p...antolonda, kısa sayılabilecek bir kullanım süresi sonunda pantolonun ortası
"Henüz çözülmedi sorunum ama çözüleceği ve mağduriyetimin giderileceği konusunda güven verildi."
Mavi’den yaklaşık bir hafta önce Merkez Ankara mağazasından kapüşonlu, fermuarlı kırmızı bir sweatshirt satın aldım. Ürü...nü ilk kez, sadece tozu gitsin diye makinede 14 dakikalık kısa bir programda yıkadım. Yıkama sonrası makinenin içi kıpkırmızı boya ve tüy ile kaplandı. Daha sonra ürünü Antares 2 A
"Teşekkür ediyorum"
"Dün mesaj attım bugün hemen aradılar ve yardımcı oldular çok ilgiliydiler kendilerine çok teşekkür ederim"
"Bugün gömleği değiştirdim sorunsuz şekilde"
19.06.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Mavi mağazasının alt kattaki ş...ubesine aldığım erkek gömleğin değişimi için gittim. Ürünü hiç kullanmamış
"Bir gün sonra döndüler ve ürünümün değişimini sağladılar, Müşteri ilişkileri nasıl olur çok iyi biliyorlar bravo"
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ediyorum geri dönüş için"
"Serap hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
"Şikayetim üzerine hemen aradılar. Değişim yapılacağı söylendi mağazaya gittiğimde bu seferde fiyat farkı istediler. Bende mağdur olan benim neden para istiyorsunuz dedim. Neyse bir şekilde değiştirdiler para ödemedim"
Mavi’nin Antares şubesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım kot pantolon...u sadece 6 ay kadar kullanabildim. Bu süre sonunda pantolonun v noktasında
26.07.2026 tarihinde Ankara Antares AVM Mavi mağazasından 1.399 TL ödeyerek merlon model bir pantolon satın aldım. Eve g...eldiğimde pantolonun üzerinde beyaz ve çıkmayan bir defo olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 27.07.2026 tarihinde ürünü inceletmek ve değişim talep etmek için tekrar aynı mağazaya gi
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcimizin ilgi ve alakasına çok teşekkür ediyorum. İyi ki Mavi diyorum♥️"
15.03.2026 tarihinde Mavi’den Ada Mavi Premium krem gabardin pantolonu satı...n aldım. Pantolonu ilk yıkamamın ardından giydiğim anda pantolonda ciddi bi
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:45 civarında Ankara Antares AVM’deki Mavi mağazasına eşimle birlikte sadece ürünlere gö...z gezdirmek için girdik. Herhangi bir taşkınlık ya da rahatsızlık verecek bir durumumuz yokken, mağaza içinde bir erkek ve iki kadın personel “Mağazamız kapandı” diyerek yüzlerini
"Sorun çözüldü iade değişim şeklinde"
Mavi’den Haziran ayında Ankara Antares AVM şubesinden bol paça bir pantolon satın aldım. Ürünü alalı sadece yaklaşık 1 a...y olmasına rağmen pantolonun özellikle iç kısımlarında ciddi şekilde tüylenme oluştu. Kısa sürede bu kadar fazla deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıkl
Ankara Kaşmir’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda paça dönmesi sorunu yaşıyorum. Paça tadilatını dışarıda yap...tırdıktan sonra ürünü yalnızca bir kez giydim ve hemen akabinde paçasının dönmeye başladığını fark ettim. İkinci kez giymeden, yolum ilk düştüğünde ürünü inceleme için Ankara Antar
"Öncelikle çok hızlı dönüşler aldım. İlk aramada ürünü incelemeye tekrar gönderebileceğim söylendi. İkinci bir arama gerçekleştirildi ve değişim veya iade talebimin sağlanacağını ürünümün olduğu mağazaya gidip bunu iletebileceğim söylendi. Teşekkür ediyorum ilgilerine bugün gidip işlemi gerçekleştireceğim. Hızlı ve gerçek çözüm odaklı döndğkleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 ay önce Sakarya’daki bir Mavi mağazasından 1000 TL ödeyerek Bu...gs Bunny baskılı sarı bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim
Forum Ankara Mavi mağazasından aldığım jean ürünüm ilk giyimde iki beden ka...dar esnedi ve sonrasında hiçbir şekilde eski formuna dönmedi. Daha ilk kull
"Müşteri temsilcisi hilda hanıma teşekkür ederim"
Ankara Antares Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce Victoria model bir kot ...pantolon aldım. Pantolonu çok sık giymememe rağmen yaklaşık 6 aylık kullanı
"Şikayetimden birkaç saat içinde hemen dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
