Mavi antares

Mavi’den hediye olarak gelen iki ürünü Ankara Keçiören Antares AVM’deki Mavi mağazasında değiştirmek istedim. Ürünlerden birini aynısının farklı bedeni ile, diğerini ise aynı fiyatta bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim. İki ürün için de değişim fişim/faturam yanımdaydı. Kasada bana, bu ürün...

Mavi’nin Antares ve Ankamall mağazalarından aldığım Malibu jean ve Tokyo jean pantolonlarla ciddi kalite problemi yaşıyorum. Ürünleri yıkarken kullanma talimatında belirtilen ısıya ve koşullara birebir uymama rağmen dokuları belirgin şekilde değişti ve renklerinde bariz bir solma oldu. Siyah olan j...

Mavi’den 10.2023 tarihinde Ankara Antares AVM şubesinden 6262023000042239 fatura numaralı montu satın aldım. Ürünü ilk kez yağışlı havada 15–20 gün önce kullandığımda montun su aldığına şahit oldum. Su geçirmez olduğunu düşünerek aldığım bir montun yağmurlu havada bu şekilde su alması beni hayal kır...

Mavi Antares AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce Toronto Baggy Tapered 32/30 model jean pantolon satın aldım. Pantolonu düzenli olarak giyiyorum ve her kullanımda yıpranma sorunu yaşadım. İlk başta küçük bir sökük vardı, ancak zamanla bu sökük büyüdü ve kumaşın yapısı da incelmeye başladı. Ürünü al...

14 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Antares Mavi mağazasından m064681-620002 ve m063747-620003 kodlu üç adet t-shirt satın aldım. Ürünleri etikette belirtilen kullanım koşullarına uygun şekilde yıkamama rağmen, iki t-shirt ilk yıkamada çekti ve yakalarında bozulma meydana geldi. Üçüncü üründe ise herha...

21 Aralık 2024’te Ankara Etlik Antares Mavi mağazasından "Rengi solan pantolon" karşılığında değişim yaparak aldığım ceket aldığım deri ceketi dolaba kaldırdım. Aralık ayı sonunda aldığım ve mevsimi olmadığı için doğal olarak bir süre giymedim ve yaklaşık Şubat sonu kullanmaya başladım. Bu süreçte d...

3 ay önce Mavi Antares mağazasından aldığım tişörtü düzenli olarak makinede yıkayarak kullandım. Yaklaşık 3 hafta önce tişörtte bazı bölgelerde renk atması olduğunu fark ettim. Ürünü hiçbir şekilde ağartıcı veya renk açıcı bir maddeyle temas ettirmedim, sadece normal şekilde kullandım. Sorun sonras...

1,5 ay önce Ankara Antares AVM’deki Mavi mağazasından aldığım t-shirt, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk solması yaşadı. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunun ortaya çıkması beni oldukça mağdur etti. Şu anda t-shirtü kullanamıyorum. Herhangi bir fatura veya fiş...

04.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Mavi mağazasından M0042218775023 kodlu Jake Smoke Mavi Premium jean pantolonu satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 100 TL fark vardı ve ödemeyi kasa fiyatı olan 1.599,99 TL üzerinden yapmak zorunda kaldım. Bu konuda mağaza çalışanı yardım...

Ankara Antares AVM Maviden 04.12.2024 Tarihinde Maviden aldığımız, M1010762-87747038-Rockstar Dark Smoke Icon Denim kodlu pantolonu renk atması sonucu incelemeye verdik. İncelemeden gelen cevapta ise "Renk ağartıcı bir madde ile temas etmiş veya renk açıcı materyalle temizlenmiş/silinmiş olabilir." ...

Ankara Antares AVM'deki Mavi mağazasına jean alışverişi yapmak üzere gittiğimde, çalışanların yönlendirmesiyle "1500 TL ve üzeri alışverişlerde 300 TL indirim" kampanyasından faydalanabilmek adına fazladan bir ürün daha satın aldım. Kasada kampanyanın uygulanıp uygulanmadığını sorduğumda, kasiyer ta...

Merhaba, ben numaralı müşterinizim. Geçen hafta Antares mağazasından erkek kot pantolon aldım. Eve geldim, hiç giymeden yıkamaya attım ve bugün üzerime giydiğimde pantolonun bollaştığını fark ettim. Mağazaya şu an geldim, değişim yapamayacaklarını söyleyip gönderdiler. Böyle bir yaklaşım olabilir mi...

26.03.2025 tarihinde Mavi mobil uygulamadan sipariş verdim. Daha hızlı olması açısından mağazaya teslimat istedim. 29.03.2025'te müşteri hizmetlerinin WhatsApp üzerinden attığı takip linkinden ürünün saat 12:12'de Ankara Antares mağazasına teslim edildiği görünüyordu. Akşam 18:00 civarı mağazaya git...

Bayram arasında maviden iki adet pantolon aldım birine hiç dokunmadım etiketi dahi üstündeydi fişi de vardı Antares mağazasında değiştirme amacıyla gittim ilk önce üst kattaki mavide personellerin hepsinin burnu bir karış havada insan gibi yardımcı olan olmadı neyse baktım denedim bulamadım yardımcı...

Etlik/Antares AVM üst katta bulunan mavi mağazasından almış olduğum pantolonu değiştirmek istediğim için mağazaya gittim. Çalışanlar değişim konusunda bizimle çok ilgiliydiler lakin kasaya gittiğimizde kasadaki beyefendi bu ürüne değişim yapamam giyilmiş diye ithamlarda bulundu. Boyu kısa gelmesinde...

Antares Mavi mağazasıyla ilgili şikayet: Çalışanları, özellikle kadın çalışanları, asla ilgilenmiyorlar. Kendi hallerindeler, soru soruyorsunuz yüzünüze bakıyorlar, ilgi alaka sıfır. Mağaza kapatılsa daha iyi. Antares'te iki tane Mavi mağazası var, ikisi de aynı.

Mavi'den arkadaşım doğum günüm için hediye almış ancak değişim için Ankara Antares (üst mağaza) mağazasına gittim. Herhangi bir şey beğenemedim, bu yüzden kasada bulunan arkadaşa iade edip çek olarak almak istediğimi söyledim. Ancak arkadaş, sadece alan kişiye iade olacağını ve çek veremediklerini s...

20.12.2024 tarihinde Antares AVM'deki Mavi mağazasından aldığım bir adet mont ve sweatshirt'ü bugün iade etmek istediğimde, fiş ve faturamın da mevcut olmasına rağmen ürünlerin parfüm kokuyor bahanesiyle iade ve değişim yapılmadı. Senelerdir bu mağazadan alışveriş yapıyorum, bu şekilde mağdur bırakı...

Merhabalar, akşam saat 20:40'da Antares mağazasına alışveriş yapmak için ziyarette bulundum. Birkaç ürün baktıktan sonra, mavi gibi kurumsal bir firmada şahit olmayı beklemediğim bir olay ile karşılaştım. Mağaza müdürü olduğunu tahmin ettiğim kişi, bir personel müşteri ile ilgilenirken, personeli sa...

Merhabalar, 24.07.2024 tarihinde yazıma cevap verilmediği için tekrar yazıyorum. Antares mağazada ki arkadaşların müdüründen çalışanına kadar yaklaşımları hiç hoş değildi. Doğru düzgün ilgilenmediler, kasaya gidiyorum kasa boş (mağaza videosundan kesin izlemelisiniz), reyona gidiyorum reyon boş. İ...