Mavi ankamall
143 şikayet
Mavi Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Ve Personelin Saygısız Davranışı

Mavi’den Kasım 2025’te üç tanesini internet üzerinden, bir tanesini ise mağazadan olmak üzere Molly seri, 32 beden dört ...adet pantolon satın aldım. İnternetten aldığım pantolonlara ait sipariş numaralarım eol5382915 ve eol4965375 olup, toplamda 5 bin TL’yi geçen bir ödeme yaptım. Bu pantolonların dör
Kısa Sürede Tüylenen Pantolon İçin Değişim Talebi

Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Ankamall mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu normal şekilde kullanmama rağm...en sağ diz kapağı ile bel bölgesi arasında belirgin bir tüylenme oluştuğunu yaklaşık 2 hafta önce fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını ürün kalitesi a

Kampanya İndirimi Değişimde Yanlış Hesaplanarak 200 TL Fazla Ödendi

10.06.2026 tarihinde Ankamall Mavi mağazasından 2500 TL üzeri alışveriş yaptım ve bu alışverişimde kasa işlemi sırasında... 400 TL tutarında kampanya indirimi uygulandı. Ancak indirim ürün bazlı uygulandığı için, iki gün sonra yaptığım değişim işleminde bu kampanya nedeniyle yaklaşık 200 TL daha yüksek
Mavi Jean Pantolonunda Erken Renk Solması Ve Dikiş Açılması Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi

"Beni arayan serap hanıma teşekkür ederim. Kendisi çok yardımcı oldu. Zaten fotoğraflarda da ürünün sorunu ortadaydı. Kendisi de gayet yapıcı ve müşteri memnuniyeti için değişim veya çek vereceklerini belirtti."




Kısa Sürede Şekil Kaybeden Kot Ve Çelişkili İade Sözü

28.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki, Colin's mağazasının yanındak...i Mavi mağazasına kısa sürede formunu tamamen kaybeden erkek kot pantolonuy
Mavi Pantolonun Rengi Çabuk Soldu Ve İplikleri Atıyor, Değişim Talebi Reddedildi
"Müşteri temsilcisi ilgi ve alakalıydı. Ürünün değişimini yapacaklarını söylediler. Teşekkür ederim."


Kayıp Hediye Çeki Fotoğrafı İle Kabul Edilmiyor, Yeni Çek Talebi
29.03.2026 tarihinde Mavi Ankamall mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ...1.799,99 TL tutarında hediye çeki düzenlendi. Daha sonra bu hediye çekini k
Tadilat Süresi Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği
17.05.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Sonrasında ürün değişimi için Ankar...a Ankamall Mavi mağazasına gittim ve burada paça kısaltması için pantolonu tadilata bıraktım. Bana tadilat için iki gün süre verildi ve belirtilen tarihte pantolonu teslim alabilec
Mavi Jeans Pantolon Beden Bollaşması Nedeniyle Değişim Talebi

1 Nisan 2026 tarihinde Ankamall Mavi Jeans mağazasından M**** modeli, 26/28 beden bir kot pantolon satın aldım. Aldığımd...a üzerime tam oturan bu pantolon, henüz üçüncü giyişimde belirgin şekilde bollaşıp bir beden büyük gelmeye başladı. Üründen ilk başta oldukça memnundum, hatta aynı modelin farklı r

Mavi Keten Gömleklerde Erken Renk Solması Ve Deformasyon Şikayeti
Mavi markasından geçen yıl haziran ayında Mavi Bilkent şubesinden iki adet keten gömlek satın aldım. Bu gömlekler sadece... yaz sezonunda, en fazla üç ay kadar ve oldukça sınırlı şekilde kullanıldı, toplamda da 4–5 kez yıkandı. Buna rağmen henüz satın alma tarihinin üzerinden bir yıl bile geçmeden, her



Mavi Mağazasında Hediye Ürün Değişim Talebim Reddedildi
"Sorun çözüldü Serap hanımla ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi’den hediye olarak alınan bir ürünü Ankara Ankamall mağazasında değişti...rmek istedim ancak değişim süresi sadece 2 gün geçtiği için hiçbir şekilde
Hediye Ürün Değişimi Teslim Edilmedi, Sipariş İptal Edilip Kredi Kartına Geri İadesi Yapıldı

14.04.2026 tarihinde Mavi Mavişehir şubesinden bana hediye olarak alınan ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle 18.04.2026 ...tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasında değiştirmek için başvurdum. Mağaza görevlileri, istediğim bedenin mağazada olmadığını, ancak adresime kargo yoluyla gönderilebileceğini s
Mavi Kot Pantolonunda Fermuar Açılması Ve Bacakta Yırtık: Üretim Hatası İadesi Talebi

Yaklaşık üç hafta önce Mavi Ankamall mağazasından 1800 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir ...kez giymeme rağmen fermuarının oturup kalkarken kendiliğinden açıldığını, oldukça gevşek olduğunu fark ettim. Ayrıca bacak kısmında da minik bir açılma, delik oluştu. Bu sorunlar
Mavi Mağazadan Aldığım Kot Pantolonlarda Çekilme Sorunu ve İade Talebi
"Çok hızlı dönüş aldım mağduriyet çok hızlı giderildi"


Mavi Mağazasında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Beden Uymayan Jean

"En sevdiğim markalardan biri olan MAVİ'ye teşekkürlerimi iletiyorum. Ankamall şubesinde çalışan hanımefendi ve mağaza müdürü hanımefendi çok güzel ilgilendi çok memnun kaldım. Bu uygulama sayesinde de çok hızlı dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
Ankamall Mavi mağazasında sky model antrasit renk bir jean denedim, amacım ...sadece bedenimi öğrenmekti. Aslında siyah rengini almak istiyordum fakat ma
Mavi Mağazasında Kullanılmamış Pantolonun Değişim Ve İade Talebinin Reddedilmesi

"Çok teşekkürler Mavi Ailesi"
04.03.2026 tarihinde Mavi Ankara Ankamall 1 mağazasından eşim benim için Li...zbon model bir pantolon satın aldı. Mesleğim gereği bu süre içinde ürünü hi
İkili Hediye Pantolon Değişiminde 2.000 TL Farkı Alındı Ve Nakit İade Reddi

"Teşekkürler"
09 Nisan tarihinde hediye olarak alınan iki adet Mavi marka pantolonu değiş...tirmek için Ankamall Mavi mağazasına gittim. İki yeni pantolon beğenip kasa
Mavi Kot Pantolonlarda Kısa Sürede Bacak Arası Yırtılması Kalite Şikayeti

"Mavi ürünlerinin arkasında durarak kısa sürede sorunumu çözdü teşekkür ederim"

Mavi Pantolonumda Üretim Hatası: Kırılan Zımbalar ve Renk Solması Değişim Reddedildi
"Yaşadığım sorunla ilgili talebimi dikkate alarak mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız beni memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Maviden (Ankara Ankamall 1 AVM Mavi mağazası) satın aldığım pantolonu, kull...anım talimatlarına uygun şekilde yıkayıp özenle kullandım. Ürünü herhangi b
Mavi Jeans Üzerinde Hızlı Tüylenme Ve İade Reddi
"Müşteri temsilcisi Serap hanım gayet ilgili çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
Mavi Jean Pantolonundaki Hızlı Bollaşma Ve Red Cevabı İle Güvenim Sarsıldı
"Kısa sürede iletişime geçildi çok nazik bir şekilde yardımcı olacağı söylendi teşekkür ediyorum."
13.04.2025 tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından aldığım jean pantolo...nun özellikle diz ve kalça kısmında kısa sürede aşırı bir bollaşma sorunu y
Satışta Değişim Sözü Tutulmaması Ve Pantolonun Aşırı Renk Solması Ve Çekmesi

"Merhaba, Mavi beni şaşırtmadı. Sağ olsunlar müşteri hizmetlerinden arayıp ürünlerinin arkasında durup değişim yapabileceklerini belirttiler."
Mavi’den yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Ankamall AVM mağazasından m0037834819...024 kodlu siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken daha önce bazı Mavi
Mavi Mağazasında Yanlış Beden Verilmesi Nedeniyle İade Süresi Kaçtı, Sorumluluk Reddedildi

Mavi Ankara Ankamall mağazasından 11.02.2026 tarihinde yaklaşık 4.000 TL üzeri tutarda bir jean pantolon satın aldım. Ka...sada çalışan personel yanlış beden vererek daha küçük bir pantolon teslim ettiği için ürünü kullanamadım. Kamu personeli olduğum için hemen ardından görevle Adana’ya gitmem gerekti
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99