4
Çözüldü
Kısa Sürede Şekil Kaybeden Kot Ve Çelişkili İade Sözü
29 Mayıs 21:57202
28.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki, Colin's mağazasının yanındak...i Mavi mağazasına kısa sürede formunu tamamen kaybeden erkek kot pantolonuy
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi ankamall
147 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Rengi Çabuk Soldu Ve İplikleri Atıyor, Değişim Talebi Reddedildi
26 Mayıs 18:4581
"Müşteri temsilcisi ilgi ve alakalıydı. Ürünün değişimini yapacaklarını söylediler. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Kayıp Hediye Çeki Fotoğrafı İle Kabul Edilmiyor, Yeni Çek Talebi
24 Mayıs 17:03174
29.03.2026 tarihinde Mavi Ankamall mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ...1.799,99 TL tutarında hediye çeki düzenlendi. Daha sonra bu hediye çekini k
Tadilat Süresi Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Mayıs 17:27171
17.05.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Sonrasında ürün değişimi için Ankar...a Ankamall Mavi mağazasına gittim ve burada paça kısaltması için pantolonu tadilata bıraktım. Bana tadilat için iki gün süre verildi ve belirtilen tarihte pantolonu teslim alabilec
1
Mavi Jeans Pantolon Beden Bollaşması Nedeniyle Değişim Talebi
14 Mayıs 00:21160
1 Nisan 2026 tarihinde Ankamall Mavi Jeans mağazasından M**** modeli, 26/28 beden bir kot pantolon satın aldım. Aldığımd...a üzerime tam oturan bu pantolon, henüz üçüncü giyişimde belirgin şekilde bollaşıp bir beden büyük gelmeye başladı. Üründen ilk başta oldukça memnundum, hatta aynı modelin farklı r
Mavi Keten Gömleklerde Erken Renk Solması Ve Deformasyon Şikayeti
11 Mayıs 11:16233
Mavi markasından geçen yıl haziran ayında Mavi Bilkent şubesinden iki adet keten gömlek satın aldım. Bu gömlekler sadece... yaz sezonunda, en fazla üç ay kadar ve oldukça sınırlı şekilde kullanıldı, toplamda da 4–5 kez yıkandı. Buna rağmen henüz satın alma tarihinin üzerinden bir yıl bile geçmeden, her
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Hediye Ürün Değişim Talebim Reddedildi
1 Mayıs 17:58106
"Sorun çözüldü Serap hanımla ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi’den hediye olarak alınan bir ürünü Ankara Ankamall mağazasında değişti...rmek istedim ancak değişim süresi sadece 2 gün geçtiği için hiçbir şekilde
1
Hediye Ürün Değişimi Teslim Edilmedi, Sipariş İptal Edilip Kredi Kartına Geri İadesi Yapıldı
28 Nisan 17:28144
14.04.2026 tarihinde Mavi Mavişehir şubesinden bana hediye olarak alınan ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle 18.04.2026 ...tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasında değiştirmek için başvurdum. Mağaza görevlileri, istediğim bedenin mağazada olmadığını, ancak adresime kargo yoluyla gönderilebileceğini s
1
Mavi Kot Pantolonunda Fermuar Açılması Ve Bacakta Yırtık: Üretim Hatası İadesi Talebi
27 Nisan 13:48251
Yaklaşık üç hafta önce Mavi Ankamall mağazasından 1800 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir ...kez giymeme rağmen fermuarının oturup kalkarken kendiliğinden açıldığını, oldukça gevşek olduğunu fark ettim. Ayrıca bacak kısmında da minik bir açılma, delik oluştu. Bu sorunlar
5
Çözüldü
Mavi Mağazadan Aldığım Kot Pantolonlarda Çekilme Sorunu ve İade Talebi
19 Nisan 00:14367
"Çok hızlı dönüş aldım mağduriyet çok hızlı giderildi"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Beden Uymayan Jean
11 Nisan 16:40494
"En sevdiğim markalardan biri olan MAVİ'ye teşekkürlerimi iletiyorum. Ankamall şubesinde çalışan hanımefendi ve mağaza müdürü hanımefendi çok güzel ilgilendi çok memnun kaldım. Bu uygulama sayesinde de çok hızlı dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
Ankamall Mavi mağazasında sky model antrasit renk bir jean denedim, amacım ...sadece bedenimi öğrenmekti. Aslında siyah rengini almak istiyordum fakat ma
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kullanılmamış Pantolonun Değişim Ve İade Talebinin Reddedilmesi
10 Nisan 16:41174
"Çok teşekkürler Mavi Ailesi"
04.03.2026 tarihinde Mavi Ankara Ankamall 1 mağazasından eşim benim için Li...zbon model bir pantolon satın aldı. Mesleğim gereği bu süre içinde ürünü hi
5
Çözüldü
İkili Hediye Pantolon Değişiminde 2.000 TL Farkı Alındı Ve Nakit İade Reddi
9 Nisan 22:41181
"Teşekkürler"
09 Nisan tarihinde hediye olarak alınan iki adet Mavi marka pantolonu değiş...tirmek için Ankamall Mavi mağazasına gittim. İki yeni pantolon beğenip kasa
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonlarda Kısa Sürede Bacak Arası Yırtılması Kalite Şikayeti
8 Nisan 22:33424
"Mavi ürünlerinin arkasında durarak kısa sürede sorunumu çözdü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Pantolonumda Üretim Hatası: Kırılan Zımbalar ve Renk Solması Değişim Reddedildi
6 Nisan 00:5584
"Yaşadığım sorunla ilgili talebimi dikkate alarak mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız beni memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Maviden (Ankara Ankamall 1 AVM Mavi mağazası) satın aldığım pantolonu, kull...anım talimatlarına uygun şekilde yıkayıp özenle kullandım. Ürünü herhangi b
5
Çözüldü
Mavi Jeans Üzerinde Hızlı Tüylenme Ve İade Reddi
31 Mart 19:22160
"Müşteri temsilcisi Serap hanım gayet ilgili çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
Mavi’den Şubat ayında Ankara Ankamall 2 mağazasından aldığım kot pantolon k...ısa süre içinde aşırı şekilde tüylendi ve yün gibi tiftiklendi. Ürünü ağır
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonundaki Hızlı Bollaşma Ve Red Cevabı İle Güvenim Sarsıldı
25 Mart 10:19143
"Kısa sürede iletişime geçildi çok nazik bir şekilde yardımcı olacağı söylendi teşekkür ediyorum."
13.04.2025 tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından aldığım jean pantolo...nun özellikle diz ve kalça kısmında kısa sürede aşırı bir bollaşma sorunu y
5
Çözüldü
Satışta Değişim Sözü Tutulmaması Ve Pantolonun Aşırı Renk Solması Ve Çekmesi
18 Mart 09:50277
"Merhaba, Mavi beni şaşırtmadı. Sağ olsunlar müşteri hizmetlerinden arayıp ürünlerinin arkasında durup değişim yapabileceklerini belirttiler."
Mavi’den yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Ankamall AVM mağazasından m0037834819...024 kodlu siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken daha önce bazı Mavi
Mavi Mağazasında Yanlış Beden Verilmesi Nedeniyle İade Süresi Kaçtı, Sorumluluk Reddedildi
17 Mart 11:43228
Mavi Ankara Ankamall mağazasından 11.02.2026 tarihinde yaklaşık 4.000 TL üzeri tutarda bir jean pantolon satın aldım. Ka...sada çalışan personel yanlış beden vererek daha küçük bir pantolon teslim ettiği için ürünü kullanamadım. Kamu personeli olduğum için hemen ardından görevle Adana’ya gitmem gerekti
Mavi Jean Pantolonun Hızlı Büyümesi Ve Değişim Talebi
16 Mart 16:00252
Mavi’den yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Ankara’daki Acity ya da Ankamall mağazalarından mavi renk bir jean pantolon ...satın aldım. Pantolonu ilk aldığımda bedenim tam olmasına rağmen, kısa sürede ciddi şekilde genişledi ve şu an neredeyse giyemeyecek durumdayım. Genel olarak pantolonun salması seb
5
Çözüldü
Mavi Hem Zaman Hem Ulaşım Açısından Mağdur Oldum
28 Şubat 13:17336
"Şikayet var ekibi yardımcı olduğundan kaynaklı çok memnun kaldım"
19.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından yaklaşık 2000 TL öde...yerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu denediğimde boyu uzun olduğu
Mavi Pantolonun Hızlı Yırtılması Ve Garanti Sürecinde Ürün Bulunamaması
27 Şubat 10:39510
Mavi’den 18.03.2025 tarihinde 1.500 TL ödeyerek aldığım pantolon, daha 1 yıl dolmadan yırtıldı. Bunun üzerine ürünü gara...ntiye vermek için 23 Şubat günü Ankamall Mavi mağazasına götürdüm. Ancak mağaza çalışanları ürünü bulamadıklarını söyleyip herhangi bir net açıklama yapmadılar. Daha sonra müşteri
1
Mavi'den Kusurlu Kot Pantolon Değişim Onayı Sonrası Ücret Talebi
21 Şubat 15:59158
Mavi’den aldığım Slim Glenn model kot pantolon, ürün kusurlu olduğu için kısa sürede yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderdi...ğimde Mavi, üründeki kusuru kabul ederek değişimi onayladı. Ancak değişim için Ankara Ankamall şubesine gittiğimde, bu modelin artık üretilmediği, bu nedenle farklı bir kot pantol
1
Mavi Marcus Kot Pantolonun Renk Solması Ve Yanlış Ağartma İddiasına Karşı Değişim Talebi
20 Şubat 09:39541
Mavi’den satın aldığım Marcus model kot pantolonumla ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık ge...çen sene bu zamanlar, 2 yıl değişim hakkı süresi içinde olacak şekilde mağazadan satın aldım. Kot pantolonu kullanım kurallarına uygun sıcaklıkta ve uygun temizlik ürünleriyle yıka
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98