to read complaints and reviews, or file yours.17.03.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Mavi mağazasından kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir adet m beden ...sweatshirt ve s beden pantolon satın aldım. Sweatshirt tam oldu fakat pantolon büyük geldi. Pantolon kesinlikle kullanılmadı, dokusundan ve üzerinde etiketlerinin duruyor olmasında
"Teşekkür ederim."
Çocuklarıma Mavi’den iki adet pantolon aldım. Pantolonlar kısa süre içinde ...oldukça kendini bıraktı ve ciddi şekilde bollaştı. Ürünlerin biri internet
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim"
13 Nisan akşamı saat 20.30 sularında Adana Optimum AVM’deki Mavi mağazasına... alışveriş için gittim. Çocuk reyonuna doğru ilerlerken ürünlere bakıyordum
14 Nisan tarihinde Adana Esas 01 Burda AVM’de bulunan Mavi mağazanızda son derece üzücü bir alışveriş deneyimi yaşadım. ...Mağazada neredeyse tek müşteri olmama rağmen yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir personelden yardım alamadım. Tüm çalışanlar reyon düzeniyle meşguldü ve aradığım ürünü ve bedenini bulma
24 Mart tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve toplamda 5.300 TL ödediğim siparişimi, beden problemi nede...niyle 27 Mart’ta kargoya vererek iade ettim. Ürünler 30 Mart’ta depoya ulaştı, ürünlerden birinin iadesi 2 iş günü içinde yapılırken, diğer iki ürünün iadesi bir türlü gerçekleşmed
"Müşteri hizmetleri tarafıma hızlıca dönüş yapıp işlemi geçekleştirfi mağaza da bu konuda çok yardımcı olup değişimlerimi sağladı"
Kasım ayında Mavi Jeans Adana Kenan Evren mağazasından Kendra ve Molly mode...llerinden toplam 4 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin etiketleri hâlâ
31.03.2026 tarihinde Mavi’den m1011193-85481005 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu sabah giydim ve akşama kadar ü...zerimde kaldı; sadece 6–7 saatlik kullanımda en az 3 beden bollaştı ve tamamen formunu kaybetti. Aynı gün Adana Kenan Evren mağazasına giderek durumu anlattım ve 2.600 TL ödeyerek
18 Mart tarihinde annemle birlikte Adana Turgut Özal’da bulunan Mavi mağazanıza alışveriş yapmak için gittik. Mağaza içi...nde ürünlere bakarken tarafımıza yeterli düzeyde destek sağlanmazken, ürünleri almaya karar verip kasaya yöneldiğimizde daha önce bizimle ilgilenmeyen satış personeli bu aşamada ya
Mavi’nin web sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, si...pariş numarası eol5922318 olan kadın bej gömlek ürünüm tarafıma teslim edil
Mavi’den almış olduğum kot pantolonla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce H**** Hanım ile... yaptığımız görüşmede ürün değişimi ya da para iadesi konusunda mutabık kalmıştık. Aynı ürünü ne internet sitenizde ne de mağazalarınızda bulamadığım için para iadesi talebiyle 21
"Şikayetim sonucunda müşteri hizmetlerinden arayan ve işi olumlu şekilde sonuçlandıran Mavi Jeans yetkilisine teşekkür ederim"
13 Şubat tarihinde Mavi’den m0210818-83866 kodlu gömleği XL beden olarak sa...tın aldım. Ürünün bedeninin büyük gelmesi nedeniyle yalnızca beden değişimi
"Çok iyi ilgilenildi ve problemim çözüldü"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Adana M1 Mavi mağazasından satın aldığım 4 pantolon ve birkaç gömlekte, ürünleri çok nadiren giyme...me rağmen ciddi yıpranmalar oluştu. Özellikle pantolonların arka ceplerinde belirgin aşınmalar ve deformeler mevcut. Bu markayı, bu tür sorunlarla karşılaşmamak için ve daha kalite
"Teşekkürler"
Adana Kenan Evren şubesindeki Mavi Giyim’den yaklaşık 4 ay önce sezon ürünü... olan bir deri ceket satın aldım ve 2.600 TL + KDV ödedim. Ceketin kenar fe
Mavi’den super lux modal eşofman altı ve sweatshirt satın aldım. İlk alışverişimi 23 Şubat tarihinde Adana Optimum AVM M...avi mağazasından yaptım. Aldığım ürünlerin ikisi de daha hiç giymeden, etiketleri üzerinde iken kontrol ettiğimde delik olduğunu fark ettim. Bu nedenle iki kez Adana m1 Real AVM Ma
Yaklaşık 6–7 ay önce Mavi’nin Adana Barajyolu şubesinden aldığım kot pantolonda kısa sürede aşırı renk solması ve çekme ...sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanım koşullarında ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde hem rengi belirgin şekilde soldu hem de kumaşta çekme oldu. Mavi markası
"Teşekkürler"
20.02.2026 tarihinde saat 12.15–12.45 aralığında Adana Turgut Özal’daki Mavi mağazasında kasada poşetimi unuttum. Bu poş...etin içinde 1.500 TL değerinde, etiketli ve değişim kartı mevcut olan Vakko marka bir t-shirt bulunuyordu. Eve gittiğimde poşetimin yanımda olmadığını fark ettim ve hemen mağaza il
22.02.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Mavi mağazasından bir gömlek satın aldım. Kasadaki çalışanlar kendi araların...da sohbet etmekten alışverişe yeterince dikkat etmedikleri için, aldığım ürünün alarmını sökmeden poşete koymuşlar. Mağazadan çıkarken alarm öttü ve ben bunun üzerine kasaya geri
Adana/Kozan Mavi şubesinden 13 Şubat Cuma günü akşam saatlerinde bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu Cumartesi akşam... giydiğimde oturduğum anda çekme yaptığını fark ettim ve hemen geri çıkardım. Pazar günü uçak biletim olduğu için ürünü aldığım mağazaya götürmek yerine, geldiğim Muğla ilinde değ
"🙏🏻"
Adana Baraj Yolu Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce bir kot pantolon sa...tın aldım. Pantolonu sadece iki kez giydim; ilk alışımda bir kez, sonrasınd
Adana Optimum Mavi mağazasında pantolon değişimiyle ilgili yaşadığım süreci ve çalışanların tavrını paylaşmak istiyorum.... Yaklaşık bir ay önce aldığım pantolonda, kısa sürede, toplamda en fazla 10–15 kez giymeme rağmen defo oluştu ve bu nedenle ürünü inceleme/değişim için mağazaya götürdüm. Mağazada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
