Mavi Kot Pantolonumda Kısa Sürede Renk Solması Ve Çekme Sorunu

Yaklaşık 6–7 ay önce Mavi’nin Adana Barajyolu şubesinden aldığım kot pantolonda kısa sürede aşırı renk solması ve çekme sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanım koşullarında ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde hem rengi belirgin şekilde soldu hem de kumaşta çekme oldu.

Mavi markasına duyduğum güvenle aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ürünü incelemeye göndermedim veya Mavi müşteri hizmetleriyle görüşmedim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili kot pantolonun değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.