to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Seyhan Atatürk Caddesi’ndeki Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce üzerinde Mavi yazan bir sweat satın aldım. Ürünü en fazla bir iki kez giymeme rağmen hem rengi soldu hem de ciddi şekilde bollaşma yaptı. Kısa sürede bu kadar deforme olması, uzun zamandır güvenip alışveriş yaptığım ve çevreme de önerdiğim bir marka için beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü yaklaşık 1000 TL civarında bir bedelle aldım ve bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Henüz mağazaya götürmedim ancak ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu talihsiz durumun en kısa sürede çözülmesini ve marka güvenimin yeniden tesis edilmesini rica ediyorum.
Şikayetvar üzerinden Mavi’den aldığım bir sweat ile ilgili yaşadığım sorun için şikayet oluşturdum. Ürünün faturası onaylandı ve bu işlemden sonra değişimin onaylandığına dair Şikayetvar tarafından bir geri dönüş yapılacağını belirttiler.
Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Şikayetvar tarafından ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir geri dönüş almadım. Sürecin ne aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim ve bu belirsizlik mağduriyetimi artırıyor.
Şikayetvar’ın, Mavi ürünümle ilgili değişimin onaylanıp onaylanmadığı konusunda beni bilgilendirmesini ve sürecin sonucunu açık ve net bir şekilde paylaşmasını talep ediyorum.
Kütahya’daki Mavi mağazasından 3–4 ay önce 4–5 adet sweatshort satın aldım. Ürünlerin tanesi yaklaşık 700–900 TL arasındaydı. Kısa süre içinde hepsi b...
Mavi’den yaklaşık bir ay önce Bolu merkez mağazasından satın aldığım sweatshirtün iç ense kısmında, sadece iki yıkama sonrasında yırtılma fark ettim. ...
Adana m1 AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce biri beyaz biri siyah olmak üzere iki adet sweat aldım. Ürünleri toplamda yaklaşık 2200 TL öd...
Mavi Mus Cadde mağazasından aldığım sweat, alımdan yaklaşık bir iki ay sonra renk atmaya ve belirgin şekilde deforme olmaya başladı. Ürünü normal kullanım koşullarında, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun...
Yorumlar