to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den super lux modal eşofman altı ve sweatshirt satın aldım. İlk alışverişimi 23 Şubat tarihinde Adana Optimum AVM Mavi mağazasından yaptım. Aldığım ürünlerin ikisi de daha hiç giymeden, etiketleri üzerinde iken kontrol ettiğimde delik olduğunu fark ettim. Bu nedenle iki kez Adana m1 Real AVM Mavi mağazasından değişim yaptım ancak üçüncü gelen üründe de yine delik vardı.
Ürünlerdeki aynı sorun defalarca yaşanmasına rağmen, bu kez iade talebiyle Turgut Özal Bulvarı Mavi mağazasına gittiğimde, ürünlerin etiketleri üzerinde ve hiç giyilmemiş olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Değişim yapılan ürünlerin iadesinin yapılamayacağını söylediler. Elimde eom1532262 ve eom1573392 numaralı siparişlere ilişkin belgeler bulunmasına rağmen, herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı ve başka bir seçenek ya da yazılı bir açıklama verilmedi.
Sürekli sorun çıkan ve henüz hiç kullanamadığım ürünler için iade hakkımın tanınmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
16/06/2025 günü Adana Optimum AVM'de bulunan Mavi mağazasından 1400 TL tutarında bir pantolon aldım. Ertesi gün, yani 17/06/2025 günü, sadece bir gün ...
18 Aralık 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri iade etmek için 01.01.2026 tarihinde Adana m1 Real Mavi mağazasına gittim. Kasadaki görevli arkadaş, sistemde siparişime ait faturaya ulaşamadığı için iade işlemini gerçekleştiremeyeceğini söyleyerek Mavi müşter...
Mavi’den, yılbaşından yaklaşık iki hafta kadar önce Adana Optimum AVM mağazasından aldığım Maria ve Sydney model iki pantolonu, toplamda yalnızca üçer kez giymeme rağmen, ikisi de ciddi şekilde deforme oldu. Biri diz yapıp tamamen formunu kaybetti, diğerinin ise boyu belirgin şekilde uzadı. Üstelik ...
Adana m1 AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce biri beyaz biri siyah olmak üzere iki adet sweat aldım. Ürünleri toplamda yaklaşık 2200 TL öd...
Mavi'den almış olduğum EOJ7559244 numaralı siparişimde bulunan montun, hiç giymediğim halde iadesinin kabul edilmemesi ile şoke olmuş durumdayım. Ben bu ürünü Adana’da yaşadığım süreçte sipariş ettim ve ürünü aldım, dolabıma kaldırdım. Akabinde Kahramanmaraş’a tayinim sebebiyle taşındım ve havanın s...
Yorumlar