Beden Değişimi 1 Ay Sonra Reddedildiği İçin Mavi Müşterisi Hayal Kırıklığı Yaşıyor
"Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve ürün değişimi için yardımcı oldu. Teşekkürler Mavi!"


"Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve ürün değişimi için yardımcı oldu. Teşekkürler Mavi!"


Adana Kenan Evren’de bulunan Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun cebinin yırtık olduğunu aynı gün fark ettim ve ürü...nü değişim için mağazaya geri götürdüm. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, hiçbir kullanım olmadan böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazay
Mavi mağazasında yaşadığım durum kişisel hakların açıkça yok sayılmasıdır. Kayıtlı ve üye olduğum telefon numaramı, Adan...a Optimum AVM’deki mağazada başkaları alışveriş yaparken kullanabiliyor. Puanlarımı başkalarının kullandığını bizzat kendim tespit ettim. Bir numara kasaya verildiğinde, o numaraya
"Yıllardır Mavi Jeans kullanıyorum"
Yıllardır Mavi marka jean pantolon kullanan bir müşteriyim. 2024 yılının Ek...im ayında Adana Kenan Evren şubesinden aldığım jean pantolonda, yaklaşık 1
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum 🙏"
Mavi’den, yılbaşından yaklaşık iki hafta kadar önce Adana Optimum AVM mağazasından aldığım Maria ve Sydney model iki pan...tolonu, toplamda yalnızca üçer kez giymeme rağmen, ikisi de ciddi şekilde deforme oldu. Biri diz yapıp tamamen formunu kaybetti, diğerinin ise boyu belirgin şekilde uzadı. Üstelik
"Şikayetimi ciddiye alıp mağduriyetimi giderdiği için Maviye teşekkür ederim."
İşlem kodu:CNPE3C Adana Ceyhan şubesinden alındı. Lütfen gerekli incelemeyi... tekrar yapın. Bu şekilde kullanmam mümkün değil. Kullanıcı hatası olsaydı
"Mavi Şikayetvar ekibinden özellikle Hivda Hanıma çok teşekkür ederim, problemimiz çözüldü. Mavi ekibi yine markasının arkasında durdu çok teşekkür ederim."
16 Ocak’ta Adana Optimum AVM Mavi mağazasından m1610198-900004 X kodlu bir sweet satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan it...ibaren ciddi şekilde pamuk bırakma sorunu yaşadım ve yeni olmasına rağmen bu durumla karşılaşınca ürünü hiç bekletmeden hemen Adana m1 AVM’deki Mavi mağazasına götürerek değişime g
"Sorunum, yetkili kişiler tarafımdan hızlıca çözüldü. İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim."
Adana m1 AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce biri beyaz biri si...yah olmak üzere iki adet sweat aldım. Ürünleri toplamda yaklaşık 2200 TL öd
Adana Seyhan Çınarlı Mahallesi’indeki Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 8683460698516 barkodlu kot pantolonu satın ...aldım. Mağazada denerken üzerime çok iyi oturuyordu, bu yüzden tereddütsüz aldım. Ancak daha ilk yıkamadan sonra pantolonun kumaşında hem belirgin bir renk solması oldu hem de kuma
"Teşekkürler"

"Değişimini yaptılar teşekkür ederim"


Adana m1 Mavi mağazasından 11.10.2025 tarihinde aldığım kot pantolon, daha 3 ay bile dolmadan ağ kısmından yırtıldı. Ürü...nü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Mavi gibi bir markadan dayanıklılık ve kalite


22.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden Mavi Victoria jean sipariş ettim. Eol7422686 numaralı siparişim ne kar...goya verildi ne de herhangi bir şekilde iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumumla ilgili net bir bilgi göremiyorum. Adana için ol
18 Aralık 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri iade etmek için 01.01.2026 tari...hinde Adana m1 Real Mavi mağazasına gittim. Kasadaki görevli arkadaş, sistemde siparişime ait faturaya ulaşamadığı için iade işlemini gerçekleştiremeyeceğini söyleyerek Mavi müşter
"İlginiz için teşekkür ederim"
"2gün içinde aradılar ilgilendiler teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde Adana Ada Kenan Evren Mavi mağazasından “Jake Washed B...lack Classic” model pantolonu 1799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım
Adana Optimum Mavi mağazasından sipariş verdiğim ürün, mağazalarına teslim edilmiş göründüğü halde ürünü bulamadıklarını... ve kargonun kendilerinde olmadığını belirttikleri için 1 aydır mağduriyet yaşamaktayım. 1 aydır mağazalarındaki bütün yetkililerle görüşmeme rağmen mağduriyetim devam etmektedir.
Mavi Jeans’ten satın aldığım Hunter model kot pantolon, Ankara Kentpark mağazası tarafından ayıplı ürün olarak kabul edi...ldi ve değişimine onay verildi. Ancak aynı renk mağazada olmadığı için, model aynı kalmak şartıyla yalnızca farklı bir renkle değişim yapabileceklerini, bunun için de yaklaşık 700
Yaklaşık 6 ay kadar önce Adana Optimum AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü tahminen 1600 TL ö...deyerek aldım ve normal şekilde, aşırı bir kullanım olmadan giydiğim halde sağ diz kısmında yırtık meydana geldi. Mavi’den bu konuda yardımcı olarak ürünü incelemeye almasını ve s
"24 saat geçmeden geri dönüş yapılıp ürün değişimi yapıldı. Bu yüzden mavi. Teşekkürler"
Fatura no:9192025000002*** Fatura tarihi 25.01.2025 Ürün kodu:M1110043-7192...9003 Kapüşonlu Koyu Yeşil Şişme Mont Türkiye’de başarılı bir marka olarak
Mavi’den tek seferde satın aldığım ürünleri yine tek seferde değişim yapmak için Adana Seyhan’da, Atatürk Caddesi üzerin...de, İnönü Parkı karşısındaki Mavi mağazasına getirdim. Ancak mağazada ürünlerim için 3 ayrı şikayet/çek kodu oluşturulmuş ve bu nedenle bana, değişim esnasında 3 farklı ürün almam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99