Mango uygulama

Mangoyla iki olumsuz deneyim yaşadım. İlki, bu yılın başında Mango uygulaması üzerinden iki ürün sipariş ettim. Kargoya verilmesi günler sürdü ve ardından bana ürünlerden birinin stoğunun bittiği bildirildi. Sanırım aynı durumu başka insanlar da yaşamış; Mango uygulamasının Play Store yorumlarında o...

16 Haziran tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım haki renkli keten karışımlı pileli pantolonu, 16 Temmuz’da yani tam 30 gün içinde iade etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden işlem yaptığımda “iade ve değişim süreci bitmiştir” uyarısı aldım ve iade talebimi gerçekleştiremedim. Bu nedenle ...

Bursa Sur Yapı Mango mağazasından satın aldığım, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış ürünü başka bir ürünle değiştirmek istedim. Faturamla birlikte, yasal süre içinde mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları yalnızca aynı ürünle değişim yapılabileceğini söylediler. Başka beden veya farklı ürünle ...

Merhabalar, @Mango uygulamasından alışveriş yaptım ve kargom 21 gündür hâlâ elime ulaşmadı. 21 gün Mango için uzun bir süre ve sürekli 'yurt dışı depodan çıktı' deniyor; nerede olduğu bile belli değil. @Mango müşteri temsilcisini arıyorum, telefonu kapatıyorlar ve asla ulaşamıyorum. Temsilciye, EMFA...

19.06 tarihinde aldığım ürünü iade etmek için Citys AVM'deki Mango mağazasına gittim. Ürünü yine aynı mağazadan almıştım. Tatil alışverişi yaptığım için fişi bulamadığımı belirttim. Fiş olmadığı için iade yapılamayacağını, sadece değişim olabileceğini söylediler. Kabul ettim ve değişim için bir ürün...

Mangonun uygulaması üzerinden kazak ve pantolon aldım. İlk olarak iki tane kazak yollamışlar. Daha sonra bu ürünleri Yurtiçi Kargo ile değişime gönderdim. Fakat ne bir bilgilendirme maili ya da SMS hiçbir şey gelmedi. Neredeyse bir hafta oldu ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sürecimin bir an önce t...

Mango'dan aldığım kabanı Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim, fakat mobil uygulamada iadem görünmüyor ve iade ücretim yatırılmadı. Hesabıma ait sipariş numarası: ELQFBX. 15/06/2025 tarihinde satın aldım, 04/07/2025 tarihinde iade ettim. Aynı ayın 7'sinde Mango tarafından iade alınmış olmasına rağm...

Mango uygulamasında “İşlemeli Taşlı El Çantası” ürününün görseli fazlasıyla müstehcen. Modelin kıyafeti transparan ve göğüsleri tamamen belli oluyor. Bu tarz bir görselin alışveriş uygulamasında yer alması son derece rahatsız edici. Her yaştan kullanıcıya açık bir platformda bu kadar uygunsuz bir iç...

Habersiz Kargo İadesi ve Bilgilendirme Eksikliği Sipariş No: emyovı Marka: Mango Kargo Firması: Hepsijet Mango’dan vermiş olduğum siparişim, Hepsijet kargosu tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan iade edilmiştir. Teslimat günü adreste kimsenin olmadığı gerekçesiyle, kargo tarafıma ne...

Sipariş kodu EM82L7 olan ürünlerim 14 gündür depoda kargoya verilmeyi bekleniyor! Mango müşteri hizmetlerini aradığım da bir tarih vermeyip sadece indirim dönemindeyiz yoğun deyip geçiştiriyorlar. Teslimat tarihi hala uygulama da 30 Haziran yazıyor onun üzerinden de 8 gün geçti. Mail attım her şeyi ...

Sipariş numarası EM492J olan 5999 TL tutarındaki iademi bekliyorum. Ürünü iade ettim ancak ne bir cevap ne de bir mail gönderdiler. Uygulamada da herhangi bir bilgi göremiyorum. İademi talep ediyorum. Mango.com'dan şikayetçiyim. Kargo gönderi numarası 701776926686. Aynı zamanda Yurtiçi Kargo'dan da ...

Mango uygulamasında alışverişlerimi göremiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve sipariş numaralarımı göremediğim için iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girip alışverişlerime bakmak istediğimde 'Alışverişleriniz mevcut değil' şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak en son yaptığım alışverişin...

Mango uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ancak sistem Iyzico ile ödeme şeklinde işliyor. XS sipariş ettiğim ürün XL gönderildiği için mağazadan iade ettim ancak bu iade tutarı Iyzico tarafından rehin tutuluyor. Mango yetkilileri bu durumdan haberiniz var mı? Iyzico iade bakiyeleri müşteriye iletm...

Mango Akasya mağazasından dün aldığım pantolonu iade etmek için bugün saat 13.50'de mağazaya gittim. Ücret iadesi yapılırken kartımı istediler, ben de verdim. Daha önce karşılaşmadığım bir uygulama olduğu için, ücret iadesi artık hemen mi gerçekleşiyor, bu yüzden mi kartla işlem yapıyorsunuz diye so...

Trendyol Uygulamasından Mango Satıcısından 2 adet pantolon (aynı ürünün 36 ve 38 bedeni) ve 1 kemer satın aldım. Elime ulaştıktan bir sonraki gün pantolonlar olmadığı için ve kemer komple yırtık geldiği için (yorumlar da kötü) hepsini aynı pakette iade ettim. 36 beden pantolon iade oldu. Diğer 2 ürü...

Mango uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. İlk başta siparişim görünüyordu, bu yüzden sorun yapmadım. Siparişim de geldi ancak ürünü hiç beğenmedim ve siparişimi iade etmek istiyorum. Fakat şu anda siparişlerim uygulamada görünmüyor. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Ne yazarsam yazayım, sad...

22.05.2025 tarihinde Mango uygulamasından bir sipariş oluşturdum hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 08.06.2025 siteye baktığımda kargonun konumu uluslararası transit olarak görünüyor. Neden bu kadar uzun sürdü anlam veremedim. Bir türlü daha ne kadar beklemem gerek bilmiyorum. Eminim yalnızca ben bu sorunu ...

25 Mayıs 2025 tarihinde verdiğim Mango siparişi hâlen uluslararası transitte görünüyor. 11 gündür neyin transiti acaba, çok merak ediyorum. Türkiye'de deponuz yoksa mağazalardan gönderim yapın o zaman. Uygulamadan baktığımda İstanbul'daki mağazalarda ürün var, ama biz internetten alınca 20 gün yurt ...

Mango internet uygulamasından hayatımda ilk kez alışveriş yapmak istedim ama Mango firması hangi aracı şirketle anlaşıp yazışma hattına temsilci almış bilmiyorum ama çok v, ros ve baştan salma tecrübesiz kişileri almış yazık. İsimlerini yazsam da gözükmeyeceği için G**... Ve Asl... Olarak yazayım, ...

20 Nisan 2025 tarihinde Mango online uygulamasından aldığım ürünler İstanbul Emaar AVM Mango mağazasına ulaşmış gözüktüğü halde mağazaya gelmediği yönünde bilgi verildi. Birden fazla kez mağazaya gitsem de her defasında kargoda olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldığımda ürünl...

Mango online sitesinden 21.03. 2025 tarihinde kemer alışverişi yaptım. 22 günde iletileceği sitede belirtilmişti. Ancak bu süre geçtikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Zaten birine ulaşabilmek mümkün değil. Uygulamasından siparişin durumunu öğrenmek üzere 03.05.2025'te talepte bulund...

Mango uygulaması üzerinden 29.04.2025 tarihinde bir çanta aldım, keşke almaz olsaydım. Ürünün İspanya deposundan geleceğiyle ilgili hiçbir bilgimiz yoktu. Bir hafta geçti, hâlâ uluslararası transitte görünüyor. Siparişi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, sadece 'bekleyin' diyorlar....

Mangonun uygulamasından iki keredir bir ürün sipariş ediyorum. Bekliyorum ve sonrasında siparişim iptal oluyor. Ürün elinizde yoksa neden stok gösteriyor. Ben neden aldıktan sonra mağdur oluyorum? En son bir çanta siparişi verdim. İndirimdeydi ve stoğu vardır. Sepetime ekledim ve sipariş ettim. Daha...

Mango'dan aldığım çanta teslim edilmedi. Uygulamada sipariş verdiğim günden beri görünmüyor. Müşteri Hizmetleri ile görüşünce sorun olmadığını söylediler. Birkaç kez konu hakkında mail atmıştım. 02.04.2025 tarihinde yaptığım alışveriş için teslimat için verilen süre 15-22 iş günüydü. Konu hakkında s...