Teslim Edilmeyen 1.500 TL’lik Ürün İçin Hemen İade Talebi

22.06.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden F5QXOJ numaralı siparişimle birlikte iki ürün satın aldım. Toplamda 2.200 TL ödeme yaptım, 1.500 TL’lik ürünüme ait kısım ise hâlâ elime ulaşmadı. Diğer 700 TL’lik ürün teslim edildi, ancak 1.500 TL’lik ürün halen sistemde “uluslararası transitte” görünüyor ve 17.07.2026 tarihi itibarıyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kargo ve teslimat sürecinin bu kadar uzamasına rağmen uygulama veya e-posta yoluyla herhangi bir güncelleme alamadım. Firma ile e-posta üzerinden iletişime geçmeme rağmen de geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün artık tarafıma gönderilmesini beklemiyorum, 1.500 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.