to read complaints and reviews, or file yours.1
Mango'dan Aldığım Ceketin İlk Yıkamadan Sonra Renk Solması Ve Ayıplı Ürün İadesi Talebi
Mango mobil uygulamasından satın aldığım “cepli lyocell pamuklu ceket” ilk yıkamadan sonra renk solması yaptı. Ürünü Ocak 2026 döneminde aldım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kumaşın renginde belirgin bir solma oluştu.
Yaşadığım sorun üzerine Mango’ya başvurdum ancak tarafıma bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ürünü talimatlara uygun kullandığım ve bu sorunun benim hatamdan kaynaklanmadığını düşündüğüm için bu geri dönüşü kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğümden, ceketin ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
