Yanlış Adres, Kusurlu Ürün Ve Hatalı İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
28.09.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden verdiğim ERL4Y8 numaralı, 3 parçadan oluşan siparişim, adres bilgilerimin eksik girilmesi nedeniyle 13.10.2025 tarihinde Hepsijet Gemlik şubesine teslim edilememiştir. Kargo şubesine gittiğimde, Mango’nun sisteme yalnızca sokak adımı girdiğini...
Teslimat Gecikiyor, Bilgi Eksikliği Mağdur Ediyor
Mango’nun online mağazasından ES0QXX numaralı siparişimi 9.604,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 6 gün olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz elime ulaşmadı. 15.10.2025 tarihinde Mango müşteri hizmetlerini aradım....
Kaban Siparişlerinde Defolu Ürün, İptal Sorunu Ve Geciken Para İadesi

Trendyol üzerinden Mango resmi mağazasından “kürk görünümlü kapüşonlu palto” ve “içi kürk görünümlü palto” olmak üzere iki farklı kaban siparişi verdim. İlk siparişimde (sipariş no: 10553690799) kaban defolu olarak geldi; düğmesi önce başka bir yere, sonra başka bir yere dikilmişti ve iğne delikleri...
Mango Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Sipariş İptali Ve Hayal Kırıklığı
05.10.2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden İstanbul adresine teslim edilmek üzere iki adet triko siparişi verdim (Sipariş No: ERXO5M). Siparişimin üzerinden 10 gün geçtikten sonra bugün tarafıma, ürünlerin stokta olmadığına dair bir e-posta gönderildi. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleşti...
Kısa Sürede Renk Solan Ceket İçin Ücret İadesi Talebim
2024 yılında Mango’nun internet sitesi üzerinden, sipariş numarası dtpax7 ile lacivert kadife bir ceket satın aldım. Ürünü haftada 1-2 kez dışarıda, güneşe çok az maruz kalacak şekilde kullandım. Ceketi aldığımda hiçbir sorun yoktu ve çok severek kullandım. Ancak 2024 kış sezonunda, ceketin kumaşınd...
Eksik Adres Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Talebi

06/10/2025 tarihinde Mango’nun resmi uygulamasından Ankara adresime teslim edilmek üzere “blok topuk deri kısa bot” siparişi verdim (Sipariş No: ES1IZ8). Siparişim Hepsijet kargo ile gönderilirken adres bilgilerim eksik iletilmiş ve bu nedenle kargo firması ürünü teslim etmeden iptal etmiş. Durumu H...
İlk Yıkamada Bollaşan Çocuk Pantolonu Mağduriyeti
Mango’nun kendi internet sitesinden Temmuz indirim döneminde kızıma 'Pamuklu Skinny Jean Pantolon' (Sipariş No: EOE4QE) satın aldım. Havalar soğuyunca ürünü ilk kez giydirdik ve 14 Ekim’de, etikette yazan talimatlara uygun şekilde 30 derecede, ters çevirerek, hassas bebek kıyafetleri modunda yıkadım...
Mango'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

08/09/2025 tarihinde Mango online mağazasından EQQB0T sipariş numarasıyla Perkins Yakalı Triko Elbise adlı ürünü 2.199,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün, 14/10/2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatta aksaklık yaşandığını ve ka...
Teslimat Süresi Aşıldı, Ürün Hala Gönderilmedi Ve Mağduriyet Yaşıyorum

06.10.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından siyah kaban (ürün kodu: 17087139) siparişi verdim. Sipariş numaram: ES1IL4. Aradan 7iş günü toplamda 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Ve hala önümüzdeki hafta ancak kargoya verileceğini söylüyorlar. Siparişin ücretini kredi kartı ile...
Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Ve İade İşleminde Yaşanan Sorun

13.10.2025 tarihinde Ankara 365 AVM'deki Mango mağazasından iki ürün satın aldım (Fiş No: 0104). Satın alma işlemi sonrasında mağaza müdürünün hem bana hem de mağaza personeline karşı kaba ve aşağılayıcı bir tutum sergilediğine şahit oldum. Personele yapılan bu davranışı uyardığımda bana "Gidin, siz...
İndirimli Fiyattan Aldığım Defolu Üründe Değişim Talebim Karşılanmadı, Mağdur Edildim
06/10/2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden Thermolite dolgulu su geçirmez ceket siparişi verdim. O dönemde tüm ürünlerde %15 indirim vardı ve ürünü 6.799,99 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında, üstten ikinci düğmesinde defo olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak ür...
Mango Mağazasında İade Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

19 Mayıs’ta Antalya Markantalya Mango mağazasından satın aldığım çanta, Eylül ayı sonunda dikişlerinden söküldü. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. 11 Ekim’de mağaza tarafından arandım ve incelemenin olumlu sonuçlandığı, fişimle birlikte mağazaya gelerek iade işlemi yapabileceğim söylendi...
Mango Online Siparişimde Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu

05.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından, sipariş numarası eqlh31 ile yaklaşık 1800 TL tutarında iki ürün satın aldım ve Konyaaltı Antalya Migros AVM mağazasından teslim alım seçeneğini seçtim. Ancak siparişin mağazaya ulaşıp ulaşmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibini...
Aldığım Botlar İlk Giyişte Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı

1 hafta önce Akbatı Mango'dan bot aldım, ayaklarımı çok rahatsız etti. Ürünü yalnızca 1 kez giydim ve bir daha asla giyemem; botların içi çok rahatsız. Ürünün iadesini istiyorum. Mağazayı aradım, giyildiği için iade olmaz dediler. Bu benim için büyük bir hayal kırıklığı, bir daha asla ürün almam.
Mango'dan Aldığım Ürün 10 Gündür Gönderilmedi

02.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ersmhu kodlu ürünü 1.424,61 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle he...
Mango Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağdur Oldum
02.10.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından errkı0 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak kredi kartı ile 12.999 TL ödeme yaptım. Ürünün tahmini teslim tarihi 10.10.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. Teslimat...
İndirimli Ürünüm Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

Mango’nun online mağazasından 26 Eylül 2025’te ergyl7 numaralı siparişimle cüzdan aldım. Yaşadığım mağduriyetin boyutunu anlatmakta zorlanıyorum. Öncelikle, ürünüm günlerce kargoya verilmedi. Kendi çabamla, şikayetlerimle uğraşmasam hâlâ bekliyor olacaktım. Sonunda ürün kargoya verildi, bu sefer de ...
Mango Siparişlerimde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Mango uygulamasından çanta ve kazak siparişi verdim. Siparişlerim 3-5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 20 gündür kargoya dahi verilmedi. İptalini sağladım, ardından başka bir ürün siparişi verdim; o da bir haftadır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Bu...
Mango Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

29 Eylül 2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ermnmq kodlu siparişi verdim. Siparişimde toplam 3.029,97 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Rize/Çayeli olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim halen 'h...
Mango Çocuk Montu Şikayeti
Mango Kargo Hatası Yüzünden İndirimli Alışverişim Ve Avantajlarım Kayboldu

26 Eylül tarihinde Mango’nun online mağazasından ERJ12Q sipariş numaralı ürünü, indirim ve sahip olduğum likelarımı kullanarak toplam 1.129 TL’ye satın aldım. Ürünüm 6 Ekim’e kadar “hazırlanıyor” statüsünde kaldı ve sonrasında Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ancak bugün kargo takibini yapmak i...
Teslimat Süresiz Gecikti, Net Bilgi Verilmiyor

27 Eylül 2025 tarihinde Mango’dan birkaç ürün siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 2 Ekim belirtilmişti. Ancak bu tarihte ürünlerim teslim edilmedi ve teslimat tarihi 6 Ekim’e ertelendi. Bugün 9 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir k...
Mango Online Siparişimde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mango’nun online alışveriş sitesinden ERK2CP numaralı bordo blazer ceket siparişi verdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ürünün tedarik sürecinde büyük bir gecikme yaşandı ve kargoya verilme aşamasında da ciddi sorunlarla karşılaştım. Kargoyu teslim edecek...