Mango Tulum Siparişim Uzun Süre Gecikti Ve İletişim Yok

23.06.2026 tarihinde Mango’dan verdiğim tulum siparişim, aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında sürekli “Uluslararası transitte” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim Gaziantep olmasına rağmen bu süreyi fazlasıyla aşan bir gecikme yaşıyorum.

Sipariş numaram F5sn13’tür. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bilgi alamadım. Siparişimin nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.

Siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse ürün bedelimin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.