Mango Online’da Elbise Teslim Edilmemesi Ve 2.999 TL İade Talebi

23 Haziran’da Mango online üzerinden F5SF33 sipariş numarasıyla bir elbise sipariş ettim. 2.999 TL tutarındaki bu siparişim aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi, ne ürün gönderildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı.

Hem WhatsApp üzerinden hem de sayfa üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşan düğünümüz için özellikle bu elbiseyi almıştım, ancak bu süreçte iletişim kurulmamış olması ve sorunumun çözümsüz bırakılması beni mağdur etti.

Ürünü artık beklemek istemiyorum. Gönderilmeyen elbisenin bedeli olan 2.999 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.