to read complaints and reviews, or file yours.Online kanallar üzerinden Mango’dan omuz çantası siparişi verdim. Siparişimin 9 Temmuz’da Marmara Park mağazasına teslim... edileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Mağazaya gittiğimde ürünün henüz gelmediği, geldiğinde mail yoluyla bilgilend
Mango’nun online mağazasından sipariş ettiğim su itici kapitone ceket, elime yaklaşık 2 hafta önce F62F4I sipariş numara...sı ile ulaştı. O tarihten bu yana paketi hiç açmamıştım. 29.07.2026 tarihinde ürünü paketinden çıkardığımda, ceketin arka kısmında belirgin bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü il
29.06.2026 tarihinde Mango’dan online olarak kırmızı bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram F6CN0R. Aradan bir ay g...eçmesine rağmen ne ürün bana ulaştı ne de kargonun gerçekten kargoya verilip verilmediğine dair net bir bilgi alabildim. Kargo takip ekranında 29 Temmuz’da teslim edileceği bilgis
18.06.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden online mağazadan F5IHC6 numaralı siparişimle satın aldığım “Kırçıllı yün... blazer ceket” ürününün iadesini sistemsel bir aksaklık nedeniyle gerçekleştiremiyorum. İade ekranında ürünü seçmeme ya da üzerine tıklamama sistem izin vermediği için uygulama üze
27 Nisan civarında Marmara Park Mango mağazasından büyük boy bir çanta satın aldım. Çantanın fermuarı haziran ayından be...ri düzgün kapanmıyor ve açılıp kapanırken sürekli takılıyor. Günlük kullanımda fermuarı her seferinde zorlayarak açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık iki hafta önce çantayı M
İzmir İstinyePark AVM’deki Mango mağazasından toplamda iki adet terlik satın aldım. Terliklerin biri yaklaşık 2 ay, diğe...ri ise 6–7 ay önce alınmıştı ve tanesi yaklaşık 2 bin tl civarındaydı. Her iki terliğin de ön kısımları soyulup kalkmaya başladı ve ben bu terlikleri en fazla iki kez giyebildim. B
Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişte, ürün elime ulaştığında kargo paketini dahi açmadan almaktan vazgeçti...m ve ürünü iade ettim. Ürünü 30 Haziran’da iade ettim ve iadenin Mango’ya teslim edildiği bilgisi de mevcut olmasına rağmen, 5.741,36 TL tutarındaki bedel hesabıma hâlâ yansımadı.
Mango Türkiye mobil uygulaması üzerinden 22.05.2026 tarihinde F46LDU sipariş numarasıyla 3.699,99 TL tutarında el yapımı... yün kemerli bir palto satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 25 Haziran tarihinde kargoya teslim ettim ve iade gönderimin Mango tarafından teslim alındığına dair hem kargo hem de Man
"İade işlemini mail yoluyla çözdüm ve iadem yapıldı, ancak Şikayetvar üzerinden yanıt almadım."
Mango’dan online olarak satın aldığım takım ürünüm 8 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 13 Temmuz... Pazartesi günü Marmara Park Mango mağazasına götürerek iade işlemi gerçekleştirdim. Mağazada iade formu dolduruldu ve formun bir nüshası bana verildi, ancak şu anda bu formu bulam
Mango uygulaması üzerinden satın aldığım “doğal elyaf el çantası” ürününü 24 Temmuz’da iade için kargoya verdim. Uygulam...ada iade durumum yaklaşık bir haftadır “iade işlemi yapılıyor” olarak görünüyor ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. 1349 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödedim ve ia
8 Haziran’da Mango online siteden toplam 4 adet üründen oluşan, 9.599,96 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Aradan 36 iş... günü geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “gönderime hazır” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle g
Mango online mağazası üzerinden verdiğim F82FP7 numaralı siparişimde yer alan 5 ürünü toplam 5.159,95 TL bedelle iade et...mek istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle uygulama üzerinden bu ürünleri seçip iade talebi oluşturamıyorum. Ekranda “Talebinize devam etmek için bir ürün seçin” uyarısı çıkm
25 Haziran 2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden F60CVO numaralı siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürün, ih...tiyacım olan ve belirli bir tarihe kadar elimde olması gereken bir üründü. Ancak bugün 23. İş günü olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Alışveriş yaparken ürünün İs
08.07.2026 tarihinde Mango Türkiye internet sitesinden deri bantlı sandalet satın aldım. Sipariş numaram F6XGOV, kargo t...akip numaram ise Mango200002727248 olarak görünmektedir. Sistem üzerinde ürünün 09.07.2026 tarihinde Hepsijet kargoya teslim edildiği ve tahmini teslim tarihinin 11.07.2026 olduğu
12.07.2026 tarihinde Muğla Rüya Park AVM’de bulunan Mango mağazasından düğmeli cepli yelek (ref. 37041431) satın aldım. ...Ürünü üzerindeki kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde sadece bir kez yıkamama rağmen, astar kısmında dört farklı noktada yırtılma meydana geldi. Ürünü aldığım şehirde şu
"Sayın ilgili, Hızlı çözümünüz için teşekkürler"
01.07.2026 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden iki adet jea...n pantolon siparişi verdim ve sipariş bedelini eksiksiz olarak ödedim. Mang
12 Haziran 2026 tarihinde Mango online uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim. Uygulamada sipariş tarihi 12 Hazi...ran olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası kartımdan para çıkışı 13 Haziran 2026 tarihinde 1.749,94 TL (1699,99 TL çanta bedeli + kargo) olarak yapılmış. Tahmini teslim tarihini
Mango internet mağazasından haziran ayında bir pijama satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra dikişlerinde patl...amalar ve delikler olduğunu fark ettim. Ürünün performansı ve kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Evden kargo ile iade için sistem üzerinden kayıt oluşturmak istedim ancak bu
28.06.2026 tarihinde Trabzon Forum Mango mağazasına teslim edilmek üzere online olarak F69YRQ numaralı düz kesim pamuklu... pantolon siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası da gönde
30.06.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Capacity AVM’deki Mango mağazanızdan toplam 1.799,99 TL tutarında, kızım için ...iki parça ürün satın aldım. Ürünler olmadı ve iadesini yapmak istediğimde, kağıt faturamı kaybettiğimi fark ettim. Ancak kasadan aldığım slip fiş hali hazırda elimde bulunuyor. De
20.06.2026 tarihinde Mango online site üzerinden toplam 16.214 TL tutarında ürün siparişi verdim. Mango uygulamasında si...parişim “Gönderildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi de almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat y
09.07.2026 tarihinde Mango online mağazadan F7181I numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet ürün bulunuyor ve topl...amda yaklaşık 2.600 TL ödeme yaptım. Normalde ürünler yurt dışından geleceği zaman sitede tahmini teslim süresi olarak 22 gün civarında bir ifade yer alırken, bu siparişimde böyle
Mango online mağazadan kaban satın aldım, XS beden sipariş etmeme rağmen tarafıma XL beden gönderildi. Siparişim 27.07.2...026 tarihinde teslim edildi ve paketi açtığımda bedenin tamamen yanlış olduğunu gördüm. Ürünün beden değişimini talep ettiğimde, online alışveriş olduğu için değişim yapılamayacağı
Mango’dan satın aldığım drape yaka saten elbiseyi kusurlu geldiği için haziran ayının başında iade ettim. Ürün ellerine ...ulaşmasına rağmen 1,5 aydır tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ücreti kredi kartıyla 3.699,99 TL olarak ödemiştim. Bu süre içinde iademle ilgili net bir çözüm sunulmadı.
