Mango ürün iadesi

25 Ocak 2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait EF7Z78 numaralı siparişimi, iade süresi içinde, 22 Şubat 2025 tarihinde verilen iade kodu ile kargoya vererek gönderdim. 24 Şubat 2025 tarihinde ürünün depoya teslim edildiği bilgisi de sistemde görünmesine rağmen tarafım...

26.11.2025 tarihinde Mango İstinyePark İzmir mağazasından 1.102,99 TL tutarında pantolon satın aldım. Alışveriş esnasında slip fişinin bittiği, bu nedenle verilemeyeceği, onun yerine e-arşiv fatura düzenleneceği söylendi ve bana sadece e-arşiv fatura verildi. Ertesi gün, 27.11.2025 tarihinde ürünü ...

5 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden oluşturduğum erwyıb kodlu siparişimde yer alan ref. 87072537 kodlu pantolonumu, İstanbul Beşiktaş Etiler Akmerkez AVM içindeki Mango mağazasından teslim alacaktım. Ancak yaklaşık iki aydır ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirm...

Mango uygulaması üzerinden “Kontrast yaka Denim parka” ürününden iki kere sipariş verdim ve ikisi de defolu geldi. İlk siparişim 6 Ekim tarihinde, ES0Q4S numaralı siparişimle elime ulaştı ve ürünün kolunda bariz bir delik vardı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Aynı ürünü yeniden sipariş...

Mango’dan Ankara’da bir mağazadan Sienna krem pantolon satın aldım. Deneme sırasında 42 beden olmadığı için mecburen 44 beden aldım ve özellikle sorduğumda, olmazsa iade ve değişim yapabileceğim söylendi. Ancak ürün bana büyük geldiği için daha sonra Sivas İva Park Mango mağazasına giderek, fişim ve...

Mango’nun online mağazasından verdiğim siparişimde yaşadığım ciddi bir hata ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Özel bir günüm için tulum siparişi verdim ancak 25 Kasım’da teslim edilen kargodan çok daha düşük ücretli bir çanta çıktı. Yani sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, f...

Trendyol Mango mağazasından 25 Eylül tarihinde bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra çantanın kumaşında belirgin deformeler oluştu. Kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark eder etmez Trendyol...

Merhabalar, 20 gün önce Akasya AVM Mango mağazasından bir mont aldım. Hiç giymedim ve üzerinde fiyat etiketi duruyor. Fişim kayıp olduğu için fatura bilgilerine ulaşabilecekleri referans no olan banka slipi ile mağazaya gittim. Çağrı merkezi ürünü aldığınız mağaza size yardımcı olacaktır demesine ra...

Gaziantep Prime Mall AVM içerisinde bulunan Mango mağazasına online aldığımız ürünleri iade etmeye gittik. Mağaza da politikası kendi politikası gereği nakliyeden kaynaklanan co2 emisyonlarının azaltılması için mağazada iade ve değişimi teşvik ediyor. Fakat buna rağmen mağaza müdürü, mağazadan iade ...

6 Ekim tarihinde Mango uygulaması üzerinden 87042895 kodlu logolu bir cüzdan ve bir kazak satın aldım. Doğum günüm için bana hediye edilen likeleri kullanarak bu alışverişi yaptım. Siparişi oluşturduğumda cüzdan için 12 günlük tahmini teslimat süresi gösteriliyordu ve ürünün yurt dışından geleceği b...

15 Kasım’da Mango online mağazasından etuaey numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Siparişim 18 Kasım’da teslim edildiğinde ceket eksikti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stoklarda tükendiği ve bu nedenle gönderilemediği, bu yüzden siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapıl...

Mango’nun online mağazasından 1,5 ay önce 1.499,99 TL’ye çift saplı shopper çanta satın aldım. Çantayı ne her gün kullandım ne de ağır bir şey taşıdım; sadece A5 boyutunda defter ve cüzdan taşıdığım halde, birkaç kullanımdan sonra çantanın formu bozuldu. Ayrıca üzerindeki “MNG” yazısındaki harflerde...

Kasım ayında İstanbul Özdilek Mango mağazasından siyah sivri uçlu, bilekten kadın botu satın aldım. Botu ilk kez giydiğimde bileklerimi ciddi şekilde kesti ve bu yüzden yürüyemedim. Ürünü sadece bir kez kullanabildim ve yaşadığım rahatsızlık nedeniyle tekrar giymeye cesaret edemiyorum. Çalıştığım i...

5 Kasım’da Trendyol üzerinden Mango marka etek ve bluz dahil olmak üzere toplam 8 adet giyim ürünü sipariş verdim. Siparişim Mardin’de Trendyol Ekspres ile teslim edildi. Ancak paketim eksik geldi; 8 ürünün sadece 4’ü elime ulaştı. Ayrıca istemediğim halde bir pantolon gönderilmişti. Yanlış gönderil...

Mango’dan 2023 yılında online mağazadan 'kalın topuklu uzun çizme' modelini 35 numara olarak satın aldım (sipariş no: dhtuaz). Ürün hiç kullanılmadı, faturası mevcut. Bugün giymek için elime aldığımda numaralarda bariz bir uyumsuzluk fark ettim: Tabanında 35 yazmasına rağmen, iç etiketlerden biri 36...

Marka: Mango Mağaza/Şube: İstanbul – Maltepe Park AVM Ürün: 17013288 kodlu “sweatshirt patch”, 11-12 yaş, beyaz Fiş No: 0031 00126789 Ödeme: 899 TL, nakit Satın alma tarihi ve saati: 16.11.2025 – 14:57 Mağazaya dönüş saati: 16.11.2025 – yaklaşık 15:15 16.11.2025 tarihinde saat 14:57’de kızımı...

Mango’nun online mağazasından aldığım ürünleri iade etmek için yaklaşık 1,5 ay önce başvuru yaptım (Sipariş/İade No: ENYP8H). Ürünler değerlendirmeye gitti ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 4.099,97 TL tutarındaki iadem hâlen yapılmadı. Bu süreçte hem yazılı hem de sözlü olarak Mango müşteri...

Mango’nun Trendyol mağazasından kahverengi süet çanta siparişi verdim (#10678793525). Siparişimi indirimli olarak aldıktan günler sonra, stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak iptal sonrası Mango’nun kendi internet sitesinde ürünün hâlâ satışta ve stokta olduğunu yakından takip e...

8 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından ES49DB sipariş numarasıyla bir ürün aldım. Ürün 15 gündür “gönderime hazır” olarak bekliyor ve toplamda 40 gündür tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Para iadesi talebi...

Mango'nun online mağazasından yaptığım iki ayrı alışverişle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 7 Kasım tarihinde ESX4CS numaralı siparişimi iade ettim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne iade işlemiyle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı. Diğer siparişim olan...

13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM Mango mağazasında ürün iadesi yapmak istedim. Ancak kampanyanın bittiği gerekçesiyle benden 164 TL ek masraf talep edildi. İade işlemi sırasında bu tür bir ücretin alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Üstelik üzerinden uzun bir zaman geçmemiş olm...

18.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım bayan kemerini iade ettim. Sipariş numaram: ESGT0V. Ürünün iadesi, Mango’nun iade politikalarına tamamen uygundu ve herhangi bir ret ya da sorun bildirimi almadım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 1000₺ tutarındaki iade ücretim...

Mango online mağazasından 1400 TL ödeyerek banka kartımla peşin olarak Referans 17093325 numaralı ERV7IP kodlu gömleği satın aldım. Siparişim çok geç teslim edildi ve ürün elime ulaştığında bedeni uymadı. 30.10.2025 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo (kargo takip no: 810079450894) ile iade için gönderdim...

25.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi online sitesinden kadife flare jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: ESV73B). Siparişim için kredi kartı ile 2.299 TL ödeme yaptım ve teslimat adresim Bolu. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 16 gün ...