to read complaints and reviews, or file yours.Mango Mağazasında İade İşlemi Sistemde Görünmüyor Ve Geri Dönüş Yok
Mango’nun online mağazasından yaptığım ve sipariş numarası F6N8WV olan alışverişimin iadesini 14 Temmuz’da Muğla Menteşe AVM mağazasından gerçekleştirdim. Mağazada iade işlemi yapılmasına ve iade formu düzenlenmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın sistemde hiçbir ürünümün iadesi görünmüyor.
Durumu öğrenmek için mağazayı her gün arıyorum, her seferinde “2 dakika içinde sizi geri arayacağız” denmesine rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Online destek üzerinden de sorgulama yaptığımda “iadeniz sistemde görünmemekte” yanıtını alıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem mağaza hem de online taraftan sürecin ciddiyetle ele alınmasını, iade işlemlerimin sisteme işlenerek ücret iademin bir an önce yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
