to read complaints and reviews, or file yours.1 Eylül 2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Agora AVM Mango mağazanızı ziyaret ettiğim sırada mağaza içinde, personel i...le yönetici olduğunu düşündüğüm bir kadın çalışan arasında geçen bir konuşmaya istemeden şahit oldum. Bu kişi, bir personeline hitaben “Seni perşembe günü mahvedeceğim” şeklinde bi
Mango mobil uygulaması üzerinden aldığım kabanı evden teslim alma seçeneğiyle iade etmek istedim. İade için verilen günd...e hastanede olduğum için kargoyu teslim edemedim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde evden teslim alma ile iadenin sadece bir kez yapılabildiğini, tekrar bu hizmetten ya
"Ürünlerim gönderildi"
Mango’nun online mağazasından F7SFLE numaralı siparişimle bir adet elbise satın aldım. Bu elbiseyi iade ederken aynı dön...emde Trendyolmilla’dan aldığım üç adet elbiseyi de iade için kargoya verdim. Kargo firması iade paketlerimi karıştırarak Mango’ya ait iademi Trendyol’a, Trendyolmilla’ya ait üç ade
Mango uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte, F71JIT numaralı siparişimin iadesiyle ilgili yaklaşık iki aydır ...çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Aynı gün iki ayrı iade gönderdim, bunlardan birinin ücreti kısa sürede hesabıma yatırıldı ancak 5.500 TL tutarındaki diğer iade için hiçbir geri
22.08.2026 tarihinde Mango online mağazadan drapeli yaka saten bluz siparişi verdim ve teslimat tarihi en geç 25.08 olar...ak belirtilmişti. Siparişim Antalya Terracity mağazasından teslim alınmak üzere oluşturuldu. Ancak 01.09 tarihinden bu yana sipariş takip ekranında sürekli “Dağıtımda” ve “Bugün te
Mango’nun online mağazasından iki adet saten düz kesim pantolon satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni olmadığından 25 A...ğustos tarihinde İzmir İstinyePark Mango mağazasına giderek iade işlemini yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme maili almadım ve kredi kartıma 1
Mango’nun internet mağazasından yaptığım F9SC81 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iade etmek istedim. Yaşadığım şehir...de Mango mağazası olmadığı için sistem üzerinden evden iade alınması seçeneğini kullandım. Ancak bu seçenekte yalnızca gün seçilebiliyor, herhangi bir saat aralığı belirlenemiyor.
02.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından F94CCP00 numaralı siparişimle aldığım elbise ve aynı şekilde iade etm...ek istediğim diğer Mango siparişi için kargo talebi oluşturdum. Kargo görevlisi geldiği gün acil bir durum nedeniyle ürünleri teslim edemedim, bu yüzden iadeler gerçekleşmedi. Ert
19.08.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden verdiğim online sipariş için iade talebi oluşturdum. İadenin hepsiJE...T aracılığıyla adresimden alınması gerekiyordu; ancak kargo görevlisi, iade talebimin kendi sistemlerine düşmediğini, bu nedenle ürünü alamayacağını söyledi. Bu durum yalnızca bir
Mango firmasından aldığım ve iade ettiğim ürün 23.06.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Ancak iki ayın üzerinde zaman... geçmesi rağmen hala ücret iadesi gerçekleşmedi. Arayıp sorduğumda bana sistemsel bir arıza olduğu söyleniyor sürekli. Böyle bir mağduriyet bu firmaya yakışmıyor
Mango uygulamasından askılı bir bluz satın aldım ve ürünü 15.08.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Mango mağazası...na iade ettim. Ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 530 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Mango müşteri hizm
Mango’nun online mağazasından 2.113 TL tutarında iki benzer ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni olduğu için kull...andım, diğerinin bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve iade işlemini 12 Ağustos’ta mağaza üzerinden yaptım. Buna rağmen yasal iade süresi olan 7 gün geçmiş olmasına karşın bug
Yaklaşık 6-7 ay önce Trendyol üzerinden Mango marka Sienna model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü 13.08.2026 tarihin...de ilk defa giydim ve gün içinde pantolon inanılmaz derecede boya verdi. Eve gittiğimde bacaklarım tamamen maviye boyanmıştı, gün boyunca da ellerim ve parmaklarım sürekli olarak p
Metropol Mango mağazasından online olarak satın aldığım Jeans Bootmum ürününü 16 Ağustos’ta mağazadan iade ettim. Aradan... 16 gün geçmesine rağmen kredi kartıma yaklaşık 1.200 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Sipariş numaram F7OJ6000. İade işlemi için tüm adımları Mango’nun belirtti
18 Temmuz’da Mango üzerinden aldığım kot tulumun iadesi evden alındı ve 22 Temmuz’da sistemde ürünü Mango’nun teslim ald...ığı görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır iade tutarım banka hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram F5TK8M’dir. Bu süreçte 2–3 haftadır düzenli olarak müşteri hizmetleriyle gör
Mango online mağazadan yaptığım alışverişte yer alan ürünleri 17 Ağustos 2026 tarihinde iade için gönderdim. Uygulamadak...i “alışverişlerim” ekranında ürünler için yalnızca “İade işlemi yapılıyor” ifadesi görünüyor, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade süreci tamamlanmadı ve ücret tarafıma
Mango’nun online mağazasından aldığım ürünleri iade ederek 18 Temmuz’da Hepsijet aracılığıyla Mango’ya teslim edildi. İa...de süreci tamamlanmasına rağmen 5.199,97 TL tutarındaki ücret halen kredi kartıma yatırılmadı. İade işleminin üzerinden haftalar geçmesine rağmen 6 Ağustos itibarıyla kartıma herh
Mango’dan online olarak aldığım kıyafetimi iade ettim, ancak iade ücretim hâlâ kredi kartıma yansımadı. İlgili siparişim...in numarası F6S6I0 ve iade işlemimi 15 Temmuz tarihinde gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kart ekstreme herhangi bir ücret iadesi düşmedi. Konu ile ilgili Mango m
Uzun zamandır Mango’nun internet sitesi üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. 24–25 Ağustos’tan beri, yıllardır kull...andığım kayıtlı e‑posta adresim ve şifremle siteye giriş yapmak istediğimde sistem sürekli olarak e‑posta adresi veya şifrenin yanlış olduğu uyarısını veriyor. Aynı e‑posta adresiy
25.08.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir elbise siparişi verdim, 28.08.2026 tarihinde teslim edileceği ...bilgisi paylaşıldı ancak ürün o gün teslim edilmedi. Ardından teslimatın 29.08.2026 tarihinde yapılacağı söylendi, fakat yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 31.08.2026 tarih
Mango’nun kendi online uygulaması üzerinden 19.05.2026 tarihinde “Godeli evaze elbise” satın aldım ve 1.199,97 TL ödedim.... Ürünü daha sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak Hepsijet ile kapıdan alma seçeneğiyle geri gönderdim. 18 Haziran 2026 tarihinde ürünün Mango’nun deposuna ulaştığına d
16.05.2026 tarihinde satın aldığım Mango marka ceketi, yaşadığım sorun nedeniyle 04.05.2026 tarihinde F3W77D00 sipariş n...umarası ve 007383 numaralı ürün inceleme formu ile 358 Ankamall Mango mağazasına incelenmek üzere teslim ettim. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Mağazayı
Mango mobil uygulaması üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde F90VAD numaralı siparişimle cepli keten gömlek satın aldım. S...iparişim yaklaşık 20 gündür “yolda” görünüyor ve hiçbir şekilde net bir bilgiye ulaşamıyorum. İlk olarak tahmini teslimat tarihi 27 Ağustos olarak görünürken, daha sonra hiçbir aç
Mango’nun internet sitesinden yaklaşık üç ay önce toplam 1.199,99 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. F57A1W numaral...ı bu siparişim hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi, bunun üzerine siparişi iptal edip ücret iadesi talep ettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
