Mango iade

8 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen Mango200000645670 numaralı ve erlh45 kodlu Mango’dan aldığım çantam, İstanbul Üsküdar adresime teslim edilmesi gerekirken İzmir Karşıyaka’da başka bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat onay kodu için beni aradıklarını ve kodu verdiğimi iddia ediy...

06/10/2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden Thermolite dolgulu su geçirmez ceket siparişi verdim. O dönemde tüm ürünlerde %15 indirim vardı ve ürünü 6.799,99 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında, üstten ikinci düğmesinde defo olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak ür...

19 Mayıs’ta Antalya Markantalya Mango mağazasından satın aldığım çanta, Eylül ayı sonunda dikişlerinden söküldü. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. 11 Ekim’de mağaza tarafından arandım ve incelemenin olumlu sonuçlandığı, fişimle birlikte mağazaya gelerek iade işlemi yapabileceğim söylendi...

Mango’nun kendi internet sitesinden 2999 TL’ye erepoq sipariş kodu ile aldığım kabanı iade ettim. İade ürünüm 6 gün önce Yurtiçi Kargo gönderi kodu 5065*****590 ile Mango’ya ulaştı. Ancak bu süre zarfında tarafıma “Kartınıza iade ücreti yansıtıldı” şeklinde herhangi bir bilgilendirme maili veya SMS’...

05.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından, sipariş numarası eqlh31 ile yaklaşık 1800 TL tutarında iki ürün satın aldım ve Konyaaltı Antalya Migros AVM mağazasından teslim alım seçeneğini seçtim. Ancak siparişin mağazaya ulaşıp ulaşmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibini...

1 hafta önce Akbatı Mango'dan bot aldım, ayaklarımı çok rahatsız etti. Ürünü yalnızca 1 kez giydim ve bir daha asla giyemem; botların içi çok rahatsız. Ürünün iadesini istiyorum. Mağazayı aradım, giyildiği için iade olmaz dediler. Bu benim için büyük bir hayal kırıklığı, bir daha asla ürün almam.

24 Eylül 2025 tarihinde Ankara Armada AVM Mango mağazasından ayakkabı satın aldım. Ancak kutudan biri 38, diğeri 40 numara olmak üzere iki farklı ayakkabı çıktığını ertesi gün İstanbul’a gittiğimde fark ettim. 25 Eylül’de İstanbul Altunizade Capitol AVM Mango mağazasına değişim için başvurduğumda, d...

19 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Ankamall Mango mağazasından 850 TL’ye kredi kartıyla aldığım t-shirt, sadece bir kez giydikten sonra 30 derecede yıkamama rağmen tamamen dağıldı, hem kısaldı hem de enine doğru esneme oldu. Ürünü Ağustos başında incelemeye gönderdim ve bana 10 gün içinde dönüş yapılac...

Mango’nun online sitesinden 'metal detaylı shopper çanta' satın aldım (Sipariş No: ehzyej). Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra ve birkaç kez kullandıktan sonra çantanın iki kenarındaki dikişler açıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu şekilde bozulması beni gerçekten çok şaşırttı. Mango...

+1

Mango’nun online mağazasından 26 Eylül 2025’te ergyl7 numaralı siparişimle cüzdan aldım. Yaşadığım mağduriyetin boyutunu anlatmakta zorlanıyorum. Öncelikle, ürünüm günlerce kargoya verilmedi. Kendi çabamla, şikayetlerimle uğraşmasam hâlâ bekliyor olacaktım. Sonunda ürün kargoya verildi, bu sefer de ...

28 Eylül’de Mango’nun mobil uygulaması üzerinden 2 adet bebek montu ve pantolonu (toplam 2.599₺ tutarında) sipariş verdim. Sipariş numaram: ERJQ5X. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmad...

10 gün önce Mango online mağazasından bebeğim için bir kıyafet siparişi verdim. Havaların soğuması nedeniyle acil olarak ihtiyacımız vardı ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Ürünün gönderilmemesi nedeniyle bebeğimi soğuk havalarda giydiremedim. Bu süreç...

9 Ekim 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Mango mağazasına, internetten 1950 TL’ye indirimli olarak aldığım yeni sezon çocuk montunun bedenini değiştirmek için gittim. Mango’nun kendi sitesinde mağazadan değişim yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, mağaza personeli değişim işlemini gerçekleştirm...

26 Eylül tarihinde Mango’nun online mağazasından ERJ12Q sipariş numaralı ürünü, indirim ve sahip olduğum likelarımı kullanarak toplam 1.129 TL’ye satın aldım. Ürünüm 6 Ekim’e kadar “hazırlanıyor” statüsünde kaldı ve sonrasında Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ancak bugün kargo takibini yapmak i...

1 ay kadar önce İstanbul Capitol Mango mağazasından mavi beyaz desenli bir şemsiye satın aldım. Şemsiyeyi alırken açıp kontrol etmedim, dış görünüşünü beğendiğim için tercih ettim. Ancak kullanmaya başladığımda açma-kapama düğmesinin son derece keskin olduğunu fark ettim. Düğmeye doğrudan basmak müm...

26 Eylül’de Mango.com.tr üzerinden lacivert çanta siparişi verdim (Sipariş No: ergzw3). Tahmini teslimat tarihi 6 Ekim olarak görünüyordu, ancak bugün 9 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir gelişme yok. Siparişimin üzerinden 14 gün geçti. Bu süreçte defalarc...

28 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ERL1PB sipariş numarasıyla bir ayakkabı satın aldım. Siparişim günlerce bekletildikten sonra, 8 Ekim 2025 tarihinde teslimata gelindiği ve evde kimse olmadığı gerekçesiyle ürünün iade edildiği söylenmiş. Ancak bana teslimatla ilgili hiçbir bilgil...

26.05.2025 tarihinde Mango'nun resmi web sitesinden ekv317 sipariş numarasıyla aldığım bebek ayakkabısı, yalnızca iki kez giyilmesine rağmen ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının yapışkanları arka kısmından dışarı çıktı, sertleşip çocuğumun ayağını vurdu ve kenarlarından ipleri söküldü. Kopça kısm...

+2

26.09.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ERHS4M numaralı siparişi verdim. 08.10.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ "hazırlanıyor" statüsünde görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Siparişin teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Bu süreçte hem uygulamadaki chat kısmı üz...

26.09.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden erhvca numaralı siparişi verdim. Siparişin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve 'hazırlanıyor' aşamasında takılı kaldı. 4400 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak iptal işlemi sağ...

30.09.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden doğum günü hediyesi olarak polo yaka baklava desenli kazak ve v yaka cepli hırka siparişi verdim (Sipariş No: erntpq). Toplam 3.599,98 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünlerin en geç 09.10.2025 tarihinde elimde olması gerektiğini defalarca belirttim,...

29 Eylül saat 22.57'de Mango web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ancak yanlış kartla ödediğimi fark edip siparişi iptal etmek istedim. Aynı gün içinde yaklaşık 10 dakika sonra (saat 23.09da) talep oluşturdum. Zaten geç vakitte oluşturduğum bir sipariş 10 dakika içinde kargoya verilemez diye düşün...

28.09.2025 tarihinde Mango online mağazasından takım elbise (pantolon ve ceket) siparişi verdim. Sipariş numaram: erjygw. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; 30.06.2025’te verdiğim siparişim ancak 1,5 ay ...

28 Eylül’de Mango’nun online mağazasından toplam 32.949,85 TL tutarında, 10’dan fazla üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: erjtıs, İstanbul). Siparişin kargo tarihi sürekli ertelendi; en son 6 Ekim olarak görünüyordu fakat bu tarih de tekrar ötelendi. Ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle ...