Mango Siparişimin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

4 Ocak tarihinde Mango web sitesi üzerinden üst giyim kategorisinden EX3QB8 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak ürünün teslimatı uzun süre geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Teslimattaki bu gecikme üzerine Mango müşteri hizmetlerini aradım fakat tarafıma kesin ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Siparişimin nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda net bir yanıt alamıyorum.

Uzun süredir devam eden bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle EX3QB8 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödemesinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.