Mango Mağazasındaki Pantolon Renk Verdi Ve İade Reddi

30.01.2026 tarihinde Mango İstanbul Maltepe mağazasından bir pantolon satın aldım. Aldıktan sonra henüz bir hafta bile olmadan, sadece bir kez giymeme rağmen pantolon tüm kıyafetlerime ciddi şekilde renk verdi.

04.02.2026 tarihinde, fişim de yanımdayken ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Yaşadığım sorunu anlattığımda, mağaza çalışanları bu pantolonun “zaten böyle renk verdiğini” söyleyerek iade talebimi kabul etmediler. Hem yeni aldığım bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması üstüne bütün kıyafetleri imin rengini bozması hem de mağazanın iade talebimi reddetmesi beni oldukça mağdur etti. Pantolonu mağazaya incelemeye göndersinler diye bıraktım bu talebi bile ben zorla kabul ettirdim

Üründe bariz bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Pantolona ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.