to read complaints and reviews, or file yours.Mango Online Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Reddedildi
06.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından EX86IC sipariş numarası ile toplam 2.759,96 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Bugün 03.02.2026 olmasına rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili K**** Hanım, ürünlerin hâlâ transfer sürecinde olduğunu, bu nedenle iptal ve iade işlemi de yapamadıklarını söylüyor. Konu ile ilgili talep açtığını talep numarasının da 20346967 olduğunu öğrendim. Ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de iptal ve iade talebimi yerine getiriyorlar. Uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadığı için kendimi mağdur ve açıkçası kandırılmış gibi hissediyorum.
Siparişimdeki ürünlerin derhal tarafıma teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek 2.759,96 TL ödemenin aynı kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
