Mango'dan Gelen Siparişim Aylarca Ulaşmadı İade Talebim!

4 Ocak tarihinde Mango’nun online mağazasından verdiğim EX5FM9 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş teslimat adresi Trabzon olmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı.

Defalarca kez durumu sorduğumda siparişimin sürekli olarak “uluslararası transitte” olduğu söyleniyor ancak ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de somut bir ilerleme sağlanıyor. Uzun süredir herhangi bir güncelleme alamıyor olmam artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

Ürünlerimi bu kadar beklememe rağmen teslim alamadığım için, ilgili siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.