Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Mango Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
04 Şubat 12:26
119

11.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden bir elbise siparişi verdim ve 1.249,94 TL ödedim. Siparişime ait exlsBM numaralı gönderinin tahmini teslim tarihi 31 Ocak olarak görünüyordu ancak bu tarihe kadar ne ürünüm kargoya verildi ne de gecikmeye dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Şu anda kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgi yok.

Süreç içinde Mango’nun yapay zeka destekli asistanı ile iletişime geçtim ancak somut bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Siparişimin akıbetiyle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması ve teslimat süresinin belirsizliği beni mağdur ediyor.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de gecikme yaşamadan sipariş tutarı olan 1.249,94 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Şubat 11:52

11.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden bir elbise siparişi verdim ve 1.249,94 TL ödedim. Siparişime ait exlsbm numaralı gönderinin tahmini teslim tarihi 31 Ocak olarak görünüyordu ancak bu tarihe kadar ne ürünüm kargoya verildi ne de gecikmeye dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Şu anda kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgi yok.

Süreç içinde Mango’nun yapay zeka destekli asistanı ile iletişime geçtim ancak somut bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Siparişimin akıbetiyle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması ve teslimat süresinin belirsizliği beni mağdur ediyor.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de gecikme yaşamadan sipariş tutarı olan 1.249,94 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Eda
Eda
10 Şubat 12:49

Uzun bir bekleyişin ardından. Elbisem 10 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mango'da Teslim Edilmeyen Sipariş ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Afra
03 Şubat 03:23
285

Mango Siparişimin 25 Gün Boyunca Takip Bilgisi Yok ve İade Talebim

profile
Özge
03 Şubat 20:05
112

Mango Online Siparişindeki Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Saliha
27 Ocak 22:59
287
1
Narin sonuçtan hiç memnun değil

Mango'dan Sipariş Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Narin
19 Kasım 2025 10:11
389
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Mango'dan 5400 TL'lik Siparişlerim Teslim Edilmedi, Acil Geri Ödeme Talebi

profile
Hacer
17 Ocak 22:33
870

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz