to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’nun online sitesi üzerinden 28.12.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri 05.01.2026 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram EWQRQ6’dır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda üç kez, en son bugün olmak üzere aradım. Her seferinde iade işlemlerinin başlatıldığı ve ücret iadesinin yapılacağı söylenmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı.
Ücret iademin bir an önce, hiçbir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan, ürünleri gönderdiğim şekliyle tam tutarında hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden EU4QK8 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün gönderileceğini söylediler ancak ne ür...
Mango online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim. İlk gönderdiğim iki ürünün iadesi sorunsuz bir şekilde gerçekleşti; ancak sonrasında iade için gönderdiğim beş ürünün ücreti, aralık başında kargoya vermiş olmama rağmen yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yatırıl...
29.12.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden ewtfwe numaralı siparişi verdim. Daha sonra sitede yaşanan sorun nedeniyle ürünleri 05–06.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla Mango’ya iade gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade sürecim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi ...
Mango’nun online mağazasından iki adet ürün sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri doğru gönderilirken, diğer ürün yanlış gönderildi. Bunun üzerine her iki ürünü de 27.12.2025 tarihinde Mango mağazasına götürerek iade işlemi yaptım. Doğru gelen ürünün iadesi sorunsuz alınırken, yanlış gönderi...
Yorumlar