Mango Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Talebi

Mango mobil uygulamasından 22 Ocak’ta bir kaban satın aldım ve keşke almaz olsaydım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi, ne iptal edildi ne de adres değişikliği yapılabildi. Uygulamada sipariş numaram eybmmy olarak görünmekte.

Yaklaşık iki haftadır siparişimin kargoya verilmesini beklerken Trendyol'da aynı ürünü benden sonra alanların ürünü çoktan giyip yorum yaptığını görüyorum. Satın alma aşamasında böyle bir gecikme olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verilme süresi açıkça belirtilmedi ve resmen paramla mağdur oldum.

Ben artık bu siparişi kesinlikle istemiyorum. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.