Yasal Teslimat Süresi Aşımı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Pınar
28 Ocak 23:44
632 4 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil
Ürün Teslim Edilmemesi Ve İptal Sürecindeki Gecikme
Tuğçe
22 Şubat 01:26
21114.01.2026 tarihinde Mango online mağazasından 1.349,94 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sistemde “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Sipariş numaram exstoc, adım T**** E**** A****.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri temsilcisiyle online yazışarak durumu anlattım. Bana siparişi iptal edebileceğimi, iptal için tarafıma bir e-posta geleceğini iletti. Bunun üzerine iptal talebimi ilettim ancak üzerinden üç iş günü geçmesine rağmen ne herhangi bir e-posta aldım ne de ücret iadesi gerçekleşti. Ürün ise zaten teslim edilmedi.
Hem ürünün gelmemesi hem de iptal ve iade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı Mango online üzerinden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve sonuç alamazsam 10 gün içinde yasal yollara başvurmayı planlıyorum.
Benzer Şikayetler
Mango Online Mağazasında Siparişimin İptali Ve 1.299,99 TL İadesi Talebi
Selen
05 Şubat 11:05
449Mango online mağazadan 7 Ocak tarihinde verdiğim exdgcr numaralı siparişim için sistemde hâlâ “uluslararası transitte” ifadesi görünüyor. Uygulamada yer alan tahmini teslimat tarihi 4 Şubat olmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu sipariş için kredi kartımla 1.299...
3 Destek
Teslimat Süresi Aşıldı, İptal Ve İade Talebi Reddedildi
Benan
28 Ocak 14:53
57802.01.2026 tarihinde Mango Türkiye online mağazasından EWZ90F numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün yurt dışından geleceği ve bu sebeple daha geç teslim edileceği baştan belirtildi ancak buna rağmen yasal teslimat süresi olan 14 iş günü aşıldı. Aradan 26 gün geçmesine rağmen sipariş duru...
1 Destek
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mango Siparişimin Gecikmesi Ve Tam İade Talebi
Buse
13 Ocak 00:24
1.121"İadeyi sağladılar"
2 Yorum
Ertunç sonuçtan hiç memnun değil
Mango Online Siparişimde Teslim Edilmeyen Kazak İçin İptal Ve İade Talebi
Ertunç
30 Ocak 17:15
46403.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden iki adet kazak satın aldım. Sipariş numaram EX1DGZ’dir. Ürünlerden biri zamanında teslim edildi ancak diğer ürünün tahmini teslim tarihi 17.01 olmasına rağmen aradan 27 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “uluslararası tra...
Yorumlar