Mango iade

07.10.2025'de Mango’nun online mağazasından verdiğim ES27KS numaralı siparişim, neredeyse 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Siparişin hâlâ uluslararası taşımada olduğu bilgisi verildi ancak bu kadar uzun süredir beklememe rağmen ürün elime ulaşmadı ve artık siparişi istemiyorum. Bu süreçte Mango mü...

05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından “Naylon Shopper Siyah Çanta” siparişi verdim (Sipariş No: ERY6BV). 1.274,99 TL tutarındaki ödememi banka hesabımdan gerçekleştirdim. Siparişim yurt dışından gönderiliyor ve uzun süredir “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tar...

12 Ekim tarihinde Mango’dan ESA0C0 sipariş numarasıyla bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün İspanya’dan geleceği belirtildi ancak bu kadar uzun süreceğini düşünmemiştim. Temu gibi yurt dışı sitelerden bile bu kadar beklemiyor...

05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından, mavi poplin gömlek dahil olmak üzere 2 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş numarası: erwrdb). Toplamda 2.800 TL ödeme yaptım ve ürünlerin Türkiye adresime teslim edilmesini istedim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ...

7 ay önce Kurtköy Viaport Mango mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 500-600 TL’ye bir cüzdan satın aldım. Ancak kısa süre içinde cüzdanın renginde solma ve dikişlerinde atma gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Benzer sorunları daha önce Mango’dan aldığım çantalarda da yaşamıştım. Ürünün faturas...

13:00 civarında İstanbul Nişantaşı City’s Mango şubesine, eşime aldığım ve bedenini denemek için iki farklı beden (l ve k) olarak satın aldığım ceketleri iade etmek için gittim. İade işlemi sırasında İ**** Bey, ürünlere bakmadan ve yüzüme bile bakmadan “etiketi getirin alırız, giymişsiniz parfüm kok...

1 Ekim tarihinde Mango’nun kendi uygulaması üzerinden 1.559 TL ödeyerek Bursa’ya teslim edilmek üzere çift saplı çanta siparişi verdim. Ancak ay sonu gelmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece ürünün uluslararası transitte olduğu ve haftaya ta...

1 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından dizüstü bilgisayar çantası sipariş ettim (Sipariş No: ERQ12B). Siparişim Trabzon Ortahisar adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki defa Mango müşteri hizmetleriyle ileti...

6 Ekim’de Mango’nun kendi web sitesi üzerinden ES0WHO numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo süresiyle ilgili bana herhangi bir gecikme bilgisi verilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve artık ürünü ...

06.10.2025 tarihinde Mango’dan 2.550 TL tutarında bir ceket siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 27.10.2025 gösterildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ 'uluslararası transitte' görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi dolmasına rağmen hem ürünüm elime ulaşmadı hem de ia...

10 Ekim’de Mango’nun kendi web sitesinden “Logo desenli jakar omuz çantası” siparişi verdim (Sipariş No: ES8DD5). Ürün bedeli olarak kredi kartımla 1.449 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün yurt dışından geleceğine veya teslimat süresinin uzun olacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Bugü...

07 Ekim’de Mango online mağazasından ES3NAY kodlu cüzdanı 750 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili Mango’dan hiçbir bilgilendirme (mail, SMS veya uygulama bildirimi) almadım. Siparişi iptal etmek is...

Mango’dan bu hafta yaptığım alışverişlerde yine büyük sorunlar yaşadım. Sadece bu ay Mango’ya toplamda 15.000 TL masrafım oldu. En son 17045824 kodlu yün kaban siparişimde boyun kısmındaki kemerde düğme deliği yoktu. Ayrıca 17062545 kodlu bordo Stiletto ayakkabı siparişimde bana yanlışlıkla koyu ant...

Mango uygulaması üzerinden 5 Ekim tarihinde, 1549 TL ödeyerek siyah naylon çanta siparişi verdim (Sipariş No: erwods). Tahmini teslimat tarihi 24 Ekim Cuma olarak belirtilmişti; ancak bu tarihi geçtiği halde ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

İstanbul Emaar Mango mağazasından 2300 TL'ye aldığım botu bir kez giydikten sonra topuk kısmında boya lekesi olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan bir gün sonra hemen mağazaya götürüp incelemeye gönderdik. Mağaza yetkilileri tarafından arayacaklarını söylediler ancak üç haftadır herhangi bir geri dönü...

05 Ekim 2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden yanlışlıkla 35 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Normalde 40 numara almam gerekirken, siparişin ardından hemen iptal talebi oluşturdum. Ancak iptal talebim uzun süre işleme alınmadı. Defalarca denememe rağmen ürün gönderim süreci durdurulmadı...

07.09.2025 tarihinde Mango online mağazadan aldığım iki adet uzun kollu tişörtün iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: EQ9K0G. Toplam 3.199,98 TL tutarındaki iade bedelim, ürünü iade edeli 2 ay olmasına rağmen tarafıma yatırılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve ancak 1,5 ay sonra ücr...

29.09.2025 tarihinde Mango internet mağazasından ercen3 numaralı siparişimde bulunan 10 ürünün iadesini Yurtiçi Kargo ile 5013******81 gönderi kodu üzerinden gerçekleştirdim ve iade formunu eksiksiz doldurup gönderdim. Ancak sadece 5 ürünün iadesi yapıldı, kalan 5 ürünün (polo yaka uzun kollu kazak,...

05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından erz702 kodlu çanta siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 24.10.2025 belirtildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetle...

27.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden S beden 'Karma Örgülü Hırka' (Referans No: 17035796 – Sipariş No: esyfan) siparişi verdim. Ürün stokta var olarak görünüyordu ve 2.299 TL’lik ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak ertesi gün sipariş durumunu kontrol ettiğimde, ürünün 'stokta o...

Mango’nun online mağazasından klasik kemerli trençkot satın aldım (sipariş numaram: erxun1). Ürünü beden değişimi için 5 gün önce gönderdim. Değişim talebimi hem ürünle birlikte not olarak ilettim hem de ürün depoya ulaştığında müşteri hizmetlerini arayarak tekrar belirttim. Değişim yapmak istediğim...

6 Ekim’de Mango’nun kendi web sitesi üzerinden bir pantolon ve hırka siparişi verdim. Hırka stokta olmadığı için daha sonra iptal edildi ve ücret iadesi tarafıma yapıldı. Pantolon ise 21 Ekim’de kargoya verildiği görünüyor fakat bugün itibarıyla (27 Ekim) halen elime ulaşmadı ve kargonun nerede oldu...