Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mango Mağazasında Çocuk Ayakkabısı Küçük Çıktı, İade Süreci 25 Gün Sürüyor

profile
Yusuf
25 Şubat 00:07
234

23.02.2026 tarihinde Opsmall AVM içindeki Mango mağazasından çocuğuma 1.599 TL ödeyerek bir ayakkabı aldım. Çocuğum kreşte olduğu için ayakkabıyı mağazada deneyemedi, bu nedenle ancak eve gidince deneyebildik ve ayakkabının küçük geldiğini fark ettik.

Ertesi sabah ürünü iade etmeye mağazaya gittiğimde, ayakkabının etiketlerini söktüğüm için ürünün incelemeye gitmesi gerektiğini ve sürecin yaklaşık 25 gün süreceğini söylediler. Üç yaşındaki bir çocuğa, etiketleri çıkarmadan ayakkabı denetmeyi nasıl hayal ettiklerini gerçekten anlayamıyorum. Üstelik mağazacılık sektöründe çalışan biri olarak bu yaklaşımı kabul edemiyorum; sürecin bu şekilde gereksiz yere yokuşa sürüldüğünü düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak merkezi de arayıp durumu aktardım ancak hala hiçbir geri dönüş almadım. Ürünün iadesinin gerçekleştirilmesini ve sürecin bu kadar uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melek
08 Ekim 2025 15:46
312
Bebek Ayakkabısı İki Kez Giyilince Deforme Oldu Ve İade Reddedildi
Bebek Ayakkabısı İki Kez Giyilince Deforme Oldu Ve İade Reddedildi
Bebek Ayakkabısı İki Kez Giyilince Deforme Oldu Ve İade Reddedildi
Bebek Ayakkabısı İki Kez Giyilince Deforme Oldu Ve İade Reddedildi
+2
bebek-ayakkabisi-iki-kez-giyilince-deforme-oldu-ve-iade-reddedildi-7.jpg
bebek-ayakkabisi-iki-kez-giyilince-deforme-oldu-ve-iade-reddedildi-1.jpg
1
Nurşen sonuçtan hiç memnun değil

Slip Numaralı Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi

profile
Nurşen
26 Ocak 15:51
419

Fiş Olmadan Değişim Reddi Ve Personelin Kırıcı Tutumu

profile
Şahin
19 Ocak 13:50
246
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Fiş Olmadan Değişim Reddi: Mango’dan Hayal Kırıklığı

profile
Özgür
02 Eylül 2025 14:27
1.465

Mango'da Etiket Nedeniyle İade Reddi Ve Tekrarlanan Fermuar Arızası

profile
Özge
26 Ocak 17:30
591

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz