to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir pantolon satın aldım ve ürünü süresi içerisinde iade ettim. İade sürecine ilişkin teslimat numaram 10168737843, iade kargo kodum ise 7330029926798720’dir.
Ürün tarafımdan eksiksiz ve sağlam şekilde paketlenerek, verilen iade kodu ile birlikte kargoya teslim edilmiştir. Paketleme sırasında ürünün koliye konulduğundan ve gönderimin doğru şekilde yapıldığından kesin olarak eminim.
Buna rağmen tarafıma, kargo içerisinde söz konusu ürünün bulunmadığı gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği bildirildi. Bu gerekçeyi kabul etmiyorum ve iadenin reddedilmesini haksız buluyorum.
Bu kapsamda, kargonun teslim alma sürecine ilişkin kamera kayıtlarının, kargo açılış tutanağının ve depo kabul kontrol sürecine ilişkin inceleme kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvuru yapma hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma yasal süresi içerisinde iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden gerçekleştirmiş olduğum 7250018065384319 iade kodlu 9533336701 sipariş numaralı ürünlerin iadesini Yurtiçi Kargo firması aracılığıyla 191068374699 gönderi numarasıyla gerçekleştirdim ve ekteki dosyada göreceğiniz üzere ürünler Mango deposuna 25 Ekim 2024 tarihinde teslim edilmişti...
Trendyol satıcısından Mango marka bir pantolon satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ancak iademin kabul edilmediği söylendi, bunun üzerine kargonun geri gönderilmesini talep ettim. Haftalardır beklememe rağmen ürün ortada yok, ne bana geri geliyor ne de iade sürecim sonuçlanıyor. Sipa...
Trendyol üzerinden Mango satıcısından, ürün/hizmet kodu 7701402436tg olan pantolonu satın aldım. Ürün 17 Kasım’da Trendyol Express ile tarafıma teslim edildi. Pantolonu ilk kez giydiğimde, bacak arasında kumaşın seyrek olan kısmı herhangi bir zorlama olmamasına rağmen hemen aşındı ve yırtıldı; bu yü...
Mango'nun kendi internet sitesinden bir pantolon aldım. Pantolon, istediğim gibi çıkmadığı için iade kodu oluşturdum. Yurtiçi Kargo'dan gönderebileceğimi söylediler. Yurtiçi Kargo'ya her şeyi olması gerektiği gibi yazıp doldurup gönderdim. Fakat dün kargom mağaza tarafından teslim alınmış, ama iade ...
Trendyol üzerinden 27.12.2025 tarihinde Mango mağazasından bir kıyafet satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde iadem reddedildi ve kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 10827637591’dir. İade sürecinde ne Trendyol müşteri hizmetlerinden ne de Mango tarafında konuyla ilg...
Yorumlar