Mango’da 1 Aylık Siparişim Gelmedi, İade Talebim Cevapsız
Mango’nun web sitesinden vermiş olduğum EY3V9G numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ ulaşmadı. Yaklaşık 1200 TL tutarında ödeme yaptım ancak ne ürün elime geçti ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme aldım.
Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem söylendi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da somut bir çözüm sunulmadı. Kargo takibi veya yeni bir teslimat tarihi konusunda da net bir bilgi paylaşılmadı. Ürünün iadesini talep ediyorum.












