to read complaints and reviews, or file yours.
5 Şubat tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden “suni kürklü deri görünümlü palto” siparişi verdim. Siparişimin ka...rgoya verilme tarihi 8 Şubat olarak görünmesine rağmen, Hepsijet kargo firması tarafından bana ürünün teslim alındığına veya dağıtıma çıktığına dair hiçbir bildirim gelmedi. Sipari
5 Ocak 2026 tarihinde Mango’dan online olarak bir cüzdan satın aldım. Siparişimin tahmini teslim süresi 8–20 iş günü ola...rak belirtilmişti ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen ürün bana teslim edilmedi. Sipariş numaram EX5XAB, teslimat adresim İzmir Karşıyaka’dır. Durumu öğrenmek için Mang
17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mango markalı bir kazak satın aldım. Ürünü 20 Ocak’ta teslim aldım ancak annem...i kaybettiğim için vefat sürecinde memleketime gitmek zorunda kaldım ve yaşadığım derin üzüntü nedeniyle uzun süre ürünle ilgilenemedim. Yakın zamanda paketi açıp kazağı detaylı in
23 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden eyzsk numaralı siparişimi verdim, ancak siparişim halen tarafım...a teslim edilmemiştir. Sistem üzerinde yaklaşık üç haftadır “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmamıştır. Yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak t
23.02.2026 tarihinde Opsmall AVM içindeki Mango mağazasından çocuğuma 1.599 TL ödeyerek bir ayakkabı aldım. Çocuğum kreş...te olduğu için ayakkabıyı mağazada deneyemedi, bu nedenle ancak eve gidince deneyebildik ve ayakkabının küçük geldiğini fark ettik. Ertesi sabah ürünü iade etmeye mağazaya gittiği
Antalya 5m Migros AVM içindeki Mango mağazasından 17 Şubat tarihinde 1.699,00 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürü...nü aldıktan kısa süre sonra pantolonun defolu olduğunu fark ettim ve 19 Şubat’ta ürünü mağazaya iade için geri götürdüm. İade işlemi sırasında ürün teslim alındı ve ödemenin kredi
Ankara Çankaya 365 AVM’deki Mango mağazasında çalışan E**** P*** ve mağaza müdürünün tutum ve davranışlarından son derec...e şikayetçiyim. Müşterilere karşı son derece kaba, tersleyici ve saygısız bir üslupla iletişim kuruyorlar; bu tavırların Mango gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmadığını düşünüyor
"İlginiz için teşekkür ederim"
5 Ocak 2026 tarihinde Mango’dan bir cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram... EX68NQ. Aradan geçen uzun zamana rağmen bugün, 24 Şubat 2026 itibarıyla ka
"Uzun uğraş vetelfon görüşmeleri sonucunda Mango ücret iadesini gerçekleştirdi."
7 Ocak tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca denemek amacıyla çok kısa süreli g...iydim, günlük kullanım yapılmadı. Denediğimde ayağımı ciddi şekilde vurduğunu fark ettiğim için 30 günlük iade süresi içerisinde iade talebi oluşturdum. Ancak sadece etiketinin çı
Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden kaban ve bot olmak üzere toplam 7.099 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığ...ım kabanın m bedeni büyük geldiği için ürünü XS beden ile değiştirmek istedim. Web sitesinde ürün tükendiği için değişimi mağazadan yapmayı düşündüm ve bunun üzerine müşteri hizmet
13 Şubat 2026 tarihinde Mersin Sayapark Mango mağazasından eşimin bana satın aldığı, 4.999,99 TL tutarındaki ürünü iade ...etmek istedim. Ancak hediye değişim fişi olduğu gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Oysa satışın vermiş oldukları hediye değişim fişindeki bilgilerle sistemde görebilecekleri
14.01.2026 tarihinde Mango online mağazasından 1.349,94 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan 40 günden fazla zaman ...geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sistemde “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Sipariş numaram exstoc, adım T**** E**** A****. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olar
Mango'dan 2 Ocak tarihinde online olarak bir kazak satın aldım. Kazağı sadece bir kez giymeme rağmen, yıllardır kullanıl...mış eski kazaklar gibi hemen tüylenme yaptı ve oldukça kötü bir görüntüye büründü. Bu durum üzerine ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum. 14 Ocak’ta telefon üz
Ekim ayında Kozyatağı City’s AVM’deki Mango mağazasından yaklaşık 2.199 TL ödeyerek küt burunlu kısa bir bot satın aldım.... Ayakkabıyı alalı bir ay bile olmadan yan kısımlarında belirgin deformeler oluştu. Bunun üzerine botu Kasım ayında mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucund
Emaar Square AVM’deki Mango mağazasından 30 Ocak tarihinde bordo renk, S beden kürklü yün kaban satın aldım. Ürünü üçünc...ü kez giydiğimde kürk kısmındaki tüylerin yoğun şekilde döküldüğünü fark ettim ve ürünü ayıplı olduğunu düşünerek iade/değişim için mağazaya götürdüm. Mağazaya gittiğimde, üründe
19 Şubat sabahı Mango internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında, sipariş numarası ezzmjy olan bir alışveriş ...yaptım. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün 22 gün içinde kargolanacağını gördüm ve bu süre benim için çok uzun olduğu için siparişi iptal etmek istedim. Mango uygulamasında iptal
Mango’nun internet sitesi üzerinden verdiğim EZ8WSQ sipariş numaralı ürünleri, taşınma sürecim nedeniyle hiç kullanmadan... iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile, 600979010672 gönderi numarasıyla eksiksiz şekilde gerçekleştirdim ve ürünler firmaya ulaşmasına rağmen sadece bir ürünün ücret iadesi
Mango’nun online mağazasından ezujky sipariş numaralı bir cüzdan satın aldım. Sipariş için verilen teslim tarihi 16 Şuba...t iken, sistemde görünen tarih sonrasında 18 Mart Perşembe gününe çekildi ve halen kargoya bile verilmedi. Ürünü iade etmek istediğimde ise sistem, iadenin ancak ürün eve geldikte
08.01.2026 tarihinde Mango online mağazası üzerinden exeopd sipariş numarası ile bir triko tulum satın aldım. Ürünü bede...n uyumsuzluğu nedeniyle, yasal iade süresi içerisinde 18.01.2026 tarihinde saat 15.53’te İzmir Alsancak mağazanıza teslim ederek iade işlemini gerçekleştirdim. İade formu ve mağaza
15.02.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. 20.02.2026 tarihinde ise siparişimin stokta ...ürün olmaması gerekçesiyle iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak aynı ürün uygulamada hâlâ satışta görünmekte ve stokta mevcut gözükmektedir. Bu çelişki nedeniyle mağdur
Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir cüzdan satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde ...cüzdanın derisinde soyulmalar başladı ve ürün kullanılamayacak hale geldi. Mango gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığ
Mango’nun online mağazasından satın aldığım iki ürünü iade etmek için Capacity Mango mağazasına götürerek iade işlemini ...gerçekleştirdim. Toplam 3.599,98 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini kredi kartı ile yapmıştım. İade işlemini 28.01.2026 tarihinde yapmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesin
Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir pantolon satın aldım ve ürünü süresi içerisinde iade ettim. İade sürecine ili...şkin teslimat numaram 10168737843, iade kargo kodum ise 7330029926798720’dir. Ürün tarafımdan eksiksiz ve sağlam şekilde paketlenerek, verilen iade kodu ile birlikte kargoya tesli