to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Mango’dan online alışveriş yaparak toplam 3 adet kazak siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 22 iş günü olarak belirtilmişti. Aradan geçen süreye rağmen bugün 4 Şubat olmasına karşın ürünlerim hâlâ Türkiye’ye ulaşmadı, Ankara’da olmama rağmen hiçbir teslimat bilgisi ...
11.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden bir elbise siparişi verdim ve 1.249,94 TL ödedim. Siparişime ait exlsBM numaralı gönderinin tahmini teslim tarihi 31 Ocak olarak görünüyordu ancak bu tarihe kadar ne ürünüm kargoya verildi ne de gecikmeye dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Şu anda...
14 Ocak’ta verdiğim Mango online siparişim için teslimat tarihi olarak 26 Ocak – 4 Şubat aralığı belirtilmişti. Uzun süredir sipariş durumunda “gönderildi” ibaresi görünüyor ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün henüz Türkiye’ye bile gelmediğini öğrendim. Sistem üzerinden gönderilmiş gibi ...
30 Ocak’ta Mango’nun online sitesinden bilgisayar çantası satın aldım. Ürün stokta görünüyordu, siparişim alındı ve günlerce “hazırlanıyor” aşamasında kaldı. Bu süreçte herhangi bir sorun ya da bilgilendirme yapılmadı, siparişin normal şekilde kargoya verileceğini düşündüm. Bugün siparişimin kargoy...
22.01.2026 tarihinde Mango online uygulamasından 3.199,99 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödeme alındı, kart ekstreme iyzico/shop.mango....
28 Aralık 2025 tarihinde Mango’dan vermiş olduğum EWQ8FS numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Toplamda 400 TL ürün bedeli ve 50 TL kargo ücreti olmak üzere 450 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 20 Ocak 2026 tarihinde tarafıma siparişimin gümrükte olduğuna dair bir...
"Gecikmelide olsa sorun giderildi teşekkür ederim"
4 Ocak tarihinde Mango web sitesi üzerinden üst giyim kategorisinden EX3QB8 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak ürünün teslimatı uzun süre geçmesine r...
5 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından Türkiye, İstanbul teslimatlı bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram ex5th2 ve ürün için 1.008,69 TL ödedim. Siparişimde teslimat tipi olarak standart kargo seçtim. Yaklaşık 25 gündür sistemde sadece “uluslararası teslimatta” ibaresi görünüyor,...
Mango online mağazadan EX0MFZ numaralı siparişimle birlikte birden fazla ürün satın aldım. Bu siparişimdeki ürünlerin bir kısmı teslim edildi ancak iki adet peluş ceket için sistemde 14 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürünleri 1 ay önceden alıp teslim a...
4 Ocak tarihinde Mango’nun online mağazasından verdiğim EX5FM9 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş teslimat adresi Trabzon olmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Defalarca kez durumu sorduğumda siparişimin sürekli olarak “uluslararası tra...
"Ürün tarafıma teslim edilmek üzere yola çıkmıştır teşekkür ederim"
Mango online mağazasından 2 Ocak 2026 tarihinde kendi sistemleri üzerinden EWZC4I numaralı siparişi verdim. Aradan 22 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Sistem üzerinde sadece “uluslar arası transitte” bilgisi görünüyor, bunun d...
06.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından EX86IC sipariş numarası ile toplam 2.759,96 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Bugün 03.02.2026 olmasına rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili K**** Hanım, ürünlerin hâlâ tran...
Yaklaşık son bir aydır Hepsijet’in Demre / Antalya bölgesindeki teslimatlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aynı adrese verdiğim siparişlerim sistemde defalarca “teslim edilmeye çalışıldı” veya “iadeye gidiyor” şeklinde işleniyor ancak kurye adrese hiç gelmiyor. Teslimata gelinmediği halde karg...
Mango'dan yaklaşık iki hafta önce jean bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez giydiğim anda, masmavi boyasının ceketime ve araba koltuklarına aktığını gördüm. Üstelik ürünü etiketinde yer alan talimatlara tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, yıkama sonrasında da yoğun şekilde boya atmaya deva...
Mango’nun mobil uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde oluşturduğum EWZ45G numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda yaklaşık iki haftadır “uluslararası transitte” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Mango...
Mango’dan 10 Ocak 2026 tarihinde online olarak verdiğim siparişimde yer alan bir ürün, tahmini teslim tarihi 19 Ocak görünmesine rağmen bugün 3 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye. Diğer ürünlerim teslim edilmiş olsa da özellikle bu ürüne ait sipariş no: exk...
"Kargom bugün elime ulaştı"
Mango’dan 05.01.2026 tarihinde EX669S numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi olarak 02.02.2025 görünüyordu. 12.01.2025 tarihinde bana, siparişimin uluslararası siparişlerin gönderildiği depodan ayrıldığı ve teslimat yerine yakın bir depoya ulaşmak üzere olduğu, birkaç gün içinde siparişi ...
4 Ocak 2026 tarihinde Mango online mağazasından bir atkı siparişi verdim. Sipariş numaram EX4LMC. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi olarak 30 Ocak 2026 bilgisi verildi ki zaten bu süre, bir atkı için başlı başına oldukça uzun ve anlamsız bir teslimat süresiydi. Buna rağmen bugün itibarıyl...
17 Ocak’ta Mango online mağazadan bir sipariş verdim ve üzerinden yaklaşık on beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram EY17MD’dir. Kargo süreci uzayınca hem Mango müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla iletişime geçtim ve siparişimin henüz daha yola bile çıkmadı...
03.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden yün karışımlı düğmeli palto (Referans: 27081258) siparişi verdim. Sipariş numaram EX0X8Z ve ürün için kredi kartım ile 3.999 TL ödeme yaptım. Sipariş aşamasında ürünün kargolama süresiyle ilgili herhangi bir uyarı veya ürünün yurt dışından gelece...
18.12.2025 tarihinde Mango internet sitesinden Mersin/Tarsus adresime teslim edilmek üzere 399 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram EWRMNI’dir. Siparişin yurt dışından gönderileceği ve teslimat süresinin 14–21 gün olacağı bilgisi verildi ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen tarafıma...
04.01.2026 tarihinde Mango.com üzerinden toplam 1.129 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram EX3NF6. Bugünkü tarih 02.02.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “transit aşamasında” görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi olmasına rağmen yak...
Mango Sivas Ova Park AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce kot pantolonlardan iki adet satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra toplamda yaklaşık 40 kez yıkadım ve kısa süre içinde pantolonların rengi ciddi şekilde akmaya başladı, ayrıca belirgin bir bollaşma oluştu. Renk atmasından dolayı pek çok kıyafet...
