Mango iade

23.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden biri yün karışımlı triko etek, diğeri Turin yün blazer ceket olmak üzere toplam 4.999,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram EUA9TJ’dir. Aradan 16 gün geçtikten sonra, bugün hiçbir onayım olmadan siparişim 'ürün tükendi' gerekçesiyl...

Mango'dan Black Friday indiriminden yararlanmak için alışveriş yaptım. Kargo, Hepsijet ile yola çıkarıldı. Dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Hepsijet, kargonun teslimatı için aramadığı ve eve gelmediği halde, tarafıma ulaşamadığını belirten bir mesaj atıp kargomu iade sürecine aldıklarını ile...

Mango’nun Black Friday indirimi kapsamında, 27.11.2025 tarihinde online mağazanızdan toplam 11.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 08.12.2025 tarihinde tarafıma e-posta ile siparişimin iptal edildiği bilgisi gönderildi. Kampanya dönemlerinde stokların sınırlı olabileceğini anlıyorum; ancak satın ...

Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum ete109 numaralı online siparişime ait kargom yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kargoyu teslim almadığım, kayıtlarla ve sistem üzerinde kanıtlı olmasına rağmen ücret iadem ısrarla yapılmıyor. Mango müşteri hizmetleri ile kargo firması ar...

24.11.2025 tarihinde Mango web sitesi üzerinden EUB94U numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler yaklaşık bir hafta boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir haftanın sonunda ise tüm ürünler toplu şekilde iptal edildi. Çağrı merkezini aradığımda...

Mango’nun online mağazasından bir hafta önce satın aldığım kadın jean ürününü bugün Capitol AVM’deki Mango mağazasına götürerek değişim yapmak istedim. Ancak mağazadaki görevli, ürünü online’dan aldığım için değişim yapamayacaklarını, sadece iade alabileceklerini söyledi. Oysa Mango’nun internet si...

21 Kasım Cuma günü Mango Bağdat Caddesi mağazasından 17097125 referans numaralı düşük bel wide leg jean satın aldım. Ürünü dün ilk kez giydim ve yağmura çıktığımda pantolonun boyası akarak ayakkabıma geçti. Boyası akan pantolon nedeniyle New Balance marka, 10.000 TL ödeyerek aldığım ayakkabımın ren...

26.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasından bir adet pantolon ve ona uygun bir ceket siparişi verdim. Amacım bu iki ürünü takım olarak kullanmaktı. Pantolon yaklaşık 5 gün sonra teslim edildi, ben de ceketi de gelir düşüncesiyle paçasını yaptırdım. Ancak ceket 12 gün boyunca bir türlü...

27.11.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden düzenlenen indirim kampanyasından yararlanarak 3 parçalık bir sipariş oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünler indirimli fiyatlar üzerinden satın alındı; bunlardan en önemlisi benim için “Gizli Düğmeli Lyocell Gömlek – Yeşil” idi. Toplamda 3.3...

Kasım indirim döneminde, 27 Kasım tarihinde Mango’dan iki parça ürün siparişi verdim. Siparişimle ilgili iki kez 'Siparişiniz gecikecek' şeklinde e-posta aldım; ancak gönderimde eksik ürün olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 8.12.2025 tarihinde Antalya Kepez adresime teslim edilen paketi...

30.11.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden, referans numarası 17005793 olan siyah renk XS yün paltoyu 6.999 TL’den 5.599 TL’ye düşen indirimli fiyatıyla kredi kartı kullanarak satın aldım. Ürünün kargolanmasını beklerken, bugün banka hesabımı kontrol ettiğimde siparişimin herhangi bir bilgil...

25 Kasım 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden iki adet ürün sipariş ettim. Bu siparişe ait numaram EUHIGT00’dır. Sipariş verdiğim iki üründen yalnızca biri kargoya verildi, diğer ürün ise hiç kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. 8 Aralık 2025 tarihinde Mango müşteri hizmetlerini ar...

Mango’nun online mağazasından 25.11.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Tam 13 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir net bilgi verilmeden bekletildim ve bu süre sonunda ancak ben iletişime geçtikten sonra bir kargo takip numarası paylaşıldı. Verilen kargo linki ilk gün çalışmadı, 'Daha sonra deneyin...

24.11.2025 tarihinde Mango Giyim online mağazasından Black Friday kapsamında 2 elbise, 1 sandalet terlik ve 1 çanta satın alarak toplam 4.300 TL tutarında ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sipariş numaram EUCP4P’dir. 08.12.2025 tarihinde tarafıma mail gönderilerek siparişimdeki ürünlerin iade edildiğ...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir elbiseyi daha sonra Bursa Korupark Mango mağazasına götürerek 21 Kasım tarihinde iade ettim. Mağaza ürünü teslim alıp iade işlemini yaptı, ancak kartla ödediğim ürünün ücret iadesi hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Mango müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Tren...

Mango uygulaması üzerinden dört parça gömlek satın aldım; ancak sehven adresi yanlış yazdığımı, siparişim kargoya verildikten sonra fark ettim. Bunun üzerine hem Mango hem de kargo firması ile iletişime geçerek adres değişikliği talebinde bulundum. Hem kargo firması hem de Mango, kargo çıktıktan so...

23 Kasım 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden indirim döneminde alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili süreçte zaman zaman “siparişinizi hazırlıyoruz”, “siparişiniz gecikti” gibi e-postalar aldım; ancak 8 Aralık 2025 tarihinde ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal ed...

Mango’nun online uygulaması üzerinden bir adet elbise satın aldım ancak ürünün bedeni bana uymadı. Bunun üzerine merkezi aradım ve müşteri hizmetlerindeki görevli, tarafıma gelecek formda değişim talebimi işaretleyip istediğim bedeni seçerek iade göndermem gerektiğini, sonrasında depodan seçtiğim be...

23 Kasım tarihinde Mango’nun internet sitesinden 2 jean ve 3 kaban siparişi verdim. Sipariş numaram: euagq3. Siparişi oluşturduktan sonra 'tedarik sıkıntısı' gerekçesiyle ürünlerim gönderilmedi ve yaklaşık 3 hafta boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Son aşamada, ürünler gönderilmeden sadece ücr...

Mango uygulaması üzerinden Black Friday döneminde, 28 Kasım 2025'de vermiş olduğum siparişlerim iki parça halinde oluşturuldu. Sipariş numaralarım euysmm00 ve euysmn00. Bu siparişlerden yalnızca bir kısmı 8 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu kontrol ettiğimde ürünlerden birinin eksik olduğ...

Trendyol üzerinden Mango satıcısından “oversize yün kısa palto” siyah renk ceket satın aldım. Bu ürünü haftalardır takip edip indirim bekleyerek, nihayet yarı fiyatına yakaladığım için 27 Kasım tarihinde, 9991333558 numaralı siparişle aldım. Ürün 30 Kasım’da kargoya verilmiş olarak göründü ve gecikm...

Trendyol üzerinden Mango satıcısından yaklaşık 23–24 Kasım tarihinde “Mango Woman Kruvaze Yün Palto” satın aldım. Sipariş numaram 9978579697’dir. Ürün için 3.999,99 TL bedel ve 44,99 TL kargo ücreti ödedim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca s...

Mango mobil uygulamasından 30 Kasım tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram evcjw1. Ürün günlerce hazırlanıyor olarak gözüktü, ancak 6 Aralık’ta stok gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Buna rağmen, iptal edildiği sırada elbise hâlâ uygulamada satışta görünüyordu. Müşteri hizmetlerin...

Mango mobil uygulaması üzerinden 18 Kasım’da ref. 17021135 numaralı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram etyke2. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ 'kargoya verilmedi' olarak görünüyor. Ürünün İspanya’dan geldiğini ve bu nedenle 15–22 iş günü içinde kargoya verilebileceğini yaklaşık 10–12...