Mango iade

29 Kasım'da Akasya AVM Mango mağazasından satın aldığım bir ceket ve bereden oluşan alışverişimdeki şapkayı iade etmeye karar verdim. Meydan AVM'de bulunan Mango mağazasına gittim. 20 yıldır alışveriş yaptığım bu markayı boykot etmeme sebep olacak bir davranışla karşılaştım. Ürünün deterjan koktuğu ...

Mango’nun online sitesinden 3.500 TL ödeyerek satın aldığım çizmenin kargosu elime iki gün önce ulaştı. Ürünü mağazada değiştirmek istediğimde, hem müşteri hizmetlerinden hem de mağazadan net bir bilgi alamadığım için mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci, online aldığım ü...

Trendyol üzerinden Mango mağazasından verdiğim #10725848724 numaralı siparişimde kot pantolon aldım; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Buna rağmen “tedarik edilemiyor” denilerek doğru ürünün gönderilemeyeceği söylendi, fakat aynı ürün şu an sistemde satışta görünüyor ve sepete ekleyip satın ala...

Mango’dan son dönemde yaşadığım iki ayrı olayı tarafınıza iletmek ve gerekli aksiyonların alınmasını talep etmek istiyorum. 1. Hesap Birleştirme Konusunda Yaşadığım Sorun Pazar günü mağazanızda yaptığım alışveriş sırasında telefon numaramı verdiğimde iki farklı hesabım olduğunu ve her birinde ayrı a...

Mango’nun web sitesi üzerinden verdiğim euaota numaralı siparişim pazar günü teslim edildiğinde, 17087767 numaralı ürün paket içeriğinde eksik çıktı. Bunun üzerine dün Mango müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana bu eksik ürünün depoda kalmadığı, bu nedenle ürün için iade işlemi yapılacağı söylend...

21.09.2025 tarihinde Forum Trabzon Mango mağazasından Newmom Confort yüksek belli jean pantolon (Ref: 17079405) 38 beden satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen kumaşında mantıksız bir bolluk ve esneme oluştu, üzerime tamamen bol geldi. Ayrıca pantolonun bir paçasında keskin çizik gibi gör...

29.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim hazırlanma aşamasındayken, ürünlerden biri stok hatası gerekçesiyle bana hiç gönderilmeden firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş tarafıma teslim edildikten sonra ge...

Mango’nun online mağazasından birkaç ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında yalnızca bir ürünü iptal etmek isterken, sistem tüm siparişimi iptal etti. Bu iptal sonrası bazı ürünleri yeniden almak zorunda kaldım ancak bu kez de stokta olmadıkları için satın alamadım. Büyük ve bilinen bir markanın b...

Mango’dan son olarak 23 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve eubdok numarasıyla oluşturulan siparişimdeki ponponlu triko bere, kart ekstreme yansıtılıp ödemesini yapmama rağmen, 29 Kasım’da tarafıma gönderilen bir e-posta ile stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ödemesini yaptığ...

Mango uygulaması üzerinden EMBU4T sipariş numarası ile bir tulum satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, kumaştan kaynaklandığını düşündüğüm bir renk değişimi sorunu yaşadım. Bunun üzerine 1 Kasım tarihinde Forum Bayrampaşa Mango şubesine ürünü teslim ederek incelemeye gönderdim. Ürünü mağa...

23 Kasım 2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden deri görünümlü biker ceket siparişi verdim. Ödemem alındı, ancak ürünüm kargoya verilmeden siparişim iptal edildi. Ürün o sırada stoklarda görünüyordu, ancak iki gün sonra tükendiği için siparişimin bu şekilde iptal edilmesiyle mağdur edildim....

Mango’nun online sitesinden 23 Kasım’da EUBC4X numaralı siparişimle 1.399 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Siparişim günlerce 'hazırlanıyor' durumunda bekletildi ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 30 Kasım’da ise herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadan, sadece e-posta ile ürünü temin ...

Mango’dan online olarak satın aldığım bir kazak için yaklaşık 1000 TL tutarında iade bekliyorum. Ürünü üç hafta önce mağazadan iade etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç tamamen uzatılıyor. Müşteri hizmetleri, iadenin ilk seferinde yanlış yapıldığını, bu nedenle iptal edild...

Mango’nun online satışından EU889M numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Ürünlerim Hepsijet kargo firmasına teslim edildi ancak 25.11.2025'den bu yana kargo süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her gün kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen, adresim tam ve doğru olmasına kar...

Mango Hilltown Mağazası’ndan 2 Kasım 2025 tarihinde aldığım lacivert kot pantolon, ilk kez giydiğim ayakkabımın üzerine boya akıtarak ayakkabımı masmavi yaptı ve kullanılamaz hale getirdi. Problemi yaşadığım ilk gün ayakkabıyı temizletmek için lostraya götürmek istedim, ancak temizlenemeyeceği söyle...

23.11.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir adet çanta satın aldım. Ödemesini 999,99 TL olarak yaptım, sipariş numaram EUA6QD. Aradan 4 gün geçtikten sonra, 28.11.2025 tarihinde tarafıma bir mail gönderilerek ürünün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Madem ürün ...

Kasım 2024 gibi Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Mango mağazasından bir çanta satın aldım. Bir yıl bile olmadan çantada ciddi deformeler oluştuğu için ürünü mağazaya götürdüm. Ürünün hatasını kabul edip incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler ve 14.10.2025 tarihinde çantamı incelemeye aldılar. E...

25 Ocak 2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait EF7Z78 numaralı siparişimi, iade süresi içinde, 22 Şubat 2025 tarihinde verilen iade kodu ile kargoya vererek gönderdim. 24 Şubat 2025 tarihinde ürünün depoya teslim edildiği bilgisi de sistemde görünmesine rağmen tarafım...

mango.com'dan. Bir alışveriş yaptım. Alışverişimdeki sekiz ürün bana 10 Kasım 2025 tarihinde ulaştı. Fakat bu sekiz ürünün hiçbirini almadan orijinal kutusu ile 12 Kasım 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla bir iade gerçekleştirdim. İadem 13 Kasım 2025 tarihinde Mango deposuna ulaştı. Üzerinden...

23 Kasım’da Mango’nun online mağazasından bir çanta siparişi verdim. Bugün tarafıma ürünün tükendiğine dair bir e-posta gönderildi ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak şu ana kadar banka veya kart hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İlgili siparişimin numarası EUAD8Q’dur. Bu alışv...

26.11.2025 tarihinde Mango İstinyePark İzmir mağazasından 1.102,99 TL tutarında pantolon satın aldım. Alışveriş esnasında slip fişinin bittiği, bu nedenle verilemeyeceği, onun yerine e-arşiv fatura düzenleneceği söylendi ve bana sadece e-arşiv fatura verildi. Ertesi gün, 27.11.2025 tarihinde ürünü ...

5 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden oluşturduğum erwyıb kodlu siparişimde yer alan ref. 87072537 kodlu pantolonumu, İstanbul Beşiktaş Etiler Akmerkez AVM içindeki Mango mağazasından teslim alacaktım. Ancak yaklaşık iki aydır ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirm...

Geçen sene Mango Forum İstanbul mağazasından topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ancak kutuyu eve getirdikten sonra, ayakkabılardan birinin 38, diğerinin ise 37 numara olduğunu fark ettim. Bu durumu fark ettiğimde alışverişin üzerinden yaklaşık bir ay geçmişti. Sorunu çözmek için önce ürünü aldığım F...