to read complaints and reviews, or file yours.Mango'da Uzayan Ücret İadesi Ve Mağduriyet
Mango online mağazasından F47L67 numaralı siparişim için aldığım ürünü iade ettim. Ürünü 11.06.2024 tarihinde kargoya verdim ve ürün Mango’nun eline geçmiş olmasına rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı.
Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik sorunlardan dolayı iadenin hesabıma yatırılamadığını söylediler ancak bu sorunun çözüldüğüne dair herhangi bir gelişme olmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.
Ücret iademin, daha fazla gecikme olmadan bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden Mango ile yaşadığım süreç şu şekilde ilerledi: Siparişimi iade ettim, ancak iade tutarı uzun süre gecikti. Müşteri hizmetleri teknik sorun dedi ve bir çözüm sunmadı. Sonunda başka bir çalışan sorunumı çözdü ve iade hesabıma geçti.
