to read complaints and reviews, or file yours.
14 Ocak tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden “Kapüşonlu Su Geçirmez Kapitone Anorak” adlı ürünü sipariş ettim. ...Sipariş numaram EXSQ4T. Ürünü en geç 1 hafta içinde, eğer yurt dışı tedarikliyse de en geç 15 gün içinde teslim almayı beklerken, üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen halen el
24 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mango satıcısından 10905424704 numaralı siparişle bir adet topuklu ayakkabı sa...tın aldım ve 2.299,99 TL tutarındaki ücreti eksiksiz şekilde ödedim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte de
"..."
12.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından exolaj numaralı siparişi verdim. Mango’nun belirttiği üzere siparişin... 22 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor.
Mango uygulamasından hesap açmadan bir adet cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram EXWJ4Y ve ödemesini 699,99 TL olarak... kartımla yaptım. 15 Ocak’ta verdiğim bu sipariş üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri temsilcisini aradığımda ürünün yur
31 Aralık’ta Mango internet sitesi/uygulaması üzerinden ewww88 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde çiçek işlemel...i pamuk t-shirt ve asimetrik parlak kadife t-shirt bulunuyor. 28 Ocak Çarşamba günü teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve sip
Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından 17 Ocak tarihinde 10886473427 numaralı siparişimle Mango marka l be...den erkek keten gömlek satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde ürünün XL beden gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine uygulama üzerinden “yanlış ürün gönderildi” seçeneğini işa
Mango’nun web sitesi üzerinden dün bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram EZEK9T, ödemeyi banka kartımla 1.749,...93 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslimat tarihi sistemde 10 Mart olarak görünmesine rağmen, siparişim için iptal talebi oluşturdum ancak bu talep reddedildi. Henüz müşteri
Mango'dan aldığım ürünü iade ederken anlaşmalı oldukları Hepsijet firması ile gönderdim. Kargom Hepsijet tarafından evim...den teslim alındı ancak mangoya ulaştırılmadı yani kayboldu. Bu konuyla ilgili her iki firmayı defalarca aramama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. İadem ilk günlerde kargo numara
23.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden toplam 3.499,99 TL ödeyerek bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çe...kilmesine rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat Adana Çukurova adresime yapılacaktı ancak süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Mail ku
Mango'dan kartlık satın almıştım. 2 ay geçmesine rağmen tarafıma ulaşılmadı, kargom gelmedi. İade talep ediyorum; kabul ...edilmiyor. Müşteri temsilcisi tarafından da ne zaman ulaşacağı belli değil deniliyor. Gönderilemeyecek ürünü neden satıyorsunuz? Tam bir fiyasko. Tekrar alışveriş kesinlikle yapmay
24.12.2025 tarihinde Mango adlı firmadan vermiş olduğumuz sipariş, depoda bulunmadığından dolayı iptal edildi. Müşteri h...izmetleri ile görüştüğümüzde bize 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla 5-6 kez aramamıza rağmen hâlâ ürünün iptal birimine ulaşınca işlemin onaylanmadığ
05.01.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden EX6IUP sipariş numarasıyla bir etek ve iki kazak satın aldım. Sipariş es...nasında ürünler için 22 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi açıkça belirtilmişti. Buna rağmen üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilm
Merhaba, 28.01 tarihinde Mango online mağazandan 437 TL like puan ile satin aldığım ürünü iade ettim. İade etmeden müş...teri hizmetlerini arayıp like puanlarımın iade olup olmayacağını sordum. Bana evet ücret iadesi ile birlikte like puanlarda iade olacağını illettiler. 2 defa aramama rağmen ve mail
Mangonun internet sitesinden 11.12.2025 tarihinde evvloy numaralı siparişimle manteco yünlü bir palto satın aldım. Palto...mu yaklaşık iki ay içinde sadece birkaç kez giymeme rağmen ürünün her yeri yoğun şekilde toz ve tüy toplamaya başladı ve oldukça kötü bir görünüme büründü. Bu durum üzerine geçen
22 Ocak 2026 tarihinde Mango’dan fitilli cepli, haki renk kadife bir gömlek satın aldım. Ödemem Iyzico aracılığıyla 1.24...5 TL olarak başarıyla gerçekleşti, kredi kartı ekstreme de Iyzico işlem numarası 3873446359 şeklinde yansıdı. Ürünün beden seçeneği stokta görünmesine rağmen, daha sonra siparişim
22.01.2026, 23.01.2026 ve 24.01.2026 tarihlerinde Mango mobil uygulaması üzerinden Enpara kredi kartımla üç ayrı alışver...iş denemesi yaptım. Tutarlar sırasıyla 1.399,83 TL, 2.549,97 TL ve 1.749,93 TL idi. Uygulamada siparişlerim görünmeyince Mango müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Müşte
14 Ocak tarihinde Mango’nun Ankara Ankamall mağazasından online alışverişle aldığım yaklaşık 1000 TL tutarındaki ürünü i...ade etmek için mağazaya gittim. İade işlemini yapan erkek personel sadece faturamı verip işlemi tamamladı, ancak herhangi bir iade ekranı göstermedi, fotoğraf çekmedi, bana da hiçb
8 Ocak tarihinde Mango online üzerinden verdiğim exf378 numaralı siparişim, yurt dışı çıkışlı olduğu için halen tarafıma... teslim edilmedi. Ürünle ilgili yaşanan gecikme konusunda Mango’dan net bir bilgi alamıyorum, sadece beklemem isteniyor. Uygulama üzerinden Mango müşteri hizmetleri ile defalarca
Mango’nun online alışveriş seçeneğiyle 5 Ocak’ta 1.699 TL ödeyerek bir kumaş pantolon satın aldım. Sipariş sırasında ürü...nün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, pantolon ancak 4 Şubat’ta, yani yaklaşık 30 gün sonra Hepsijet ile Sivas Merkez adrese teslim edildi. Bu kadar bekletildik
25 Aralık’ta Mango online siteden verdiğim siparişimin kargosu uzun süre gelmedi ve hala da elime ulaşmadı. Kargo gecikm...esi nedeniyle bana bir indirim kodu tanımlandı. Bu kodu kullanarak siteden bir pantolon satın aldım. Pantolon elime ulaştığı gün iade talebi oluşturdum, ertesi gün de mesai saatler
Mango’nun online mağazasından yaklaşık 1 ay önce iki adet kazak sipariş ettim. Sipariş numaram eylrzs. Ödemeyi kredi kar...tıyla toplam 2.098 TL olarak yaptım. Siparişim sistemde yaklaşık iki haftadır “uluslararası transferde” olarak görünüyor ve ürünler bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat için sözde ve
21.11.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Mango mağazasından 2.300 TL değerinde bir çanta satın aldım. 27.11.2025 tarihinde b...u çantayı, alan arkadaşım ile birlikte aynı mağazaya giderek üzerini fark ödeyerek 2.500 TL değerinde başka bir çanta ile değiştirdim. İşlem sırasında isim, soy isim ve telefon bil
Mango’dan exjw81 numaralı siparişimi 10 Ocak tarihinde verdim. Neredeyse 1 ay geçmesine rağmen kargo hâlâ “uluslararası ...transitte” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte ne bir SMS bilgilendirmesi ne de başka herhangi bir bilgilendirme aldım. Yaklaşık 4 gün önce Mango müşteri hizmetlerini