Mango İade

Mango Online sitesinden 18 Haziran tarihinde sipariş verdim. Verdiğim siparişin 20 Temmuz’da elime ulaşması gerekiyordu;... ancak hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum; iptal edeceklerini söylüyorlar, fakat etmiyorlar ve paramı da iade etmiyorlar. Bu cümleyi düzeltir misiniz?

Mango online mağazadan aldığım bluzu iade etmek için 22 Haziran gibi iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçm...esine rağmen 2.500 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde birkaç gün içinde iadenin yapılacağı ve ilgili birimin b...

02.06.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 1.849,94 TL tutarında bir çanta satın aldım. Sipariş deta...ylarında ürünün kargoya çıkmadan iptal edildiği ve ücret iadesinin yapıldığı yazıyordu. Sitede belirtilen 3–12 günlük bekleme süresine rağmen bu süre geçmesine karşın kartıma herha...

Mango’dan F428ZF numaralı siparişimle 19.05.2026 tarihinde 1.999,99 TL tutarında bir kot etek satın aldım. Ürünü iade et...mek için 27 Haziran’da Hepsijet ile gönderdim ve 30 Haziran’da ürünün Mango’ya teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen halen para iadem ...

Mango’nun online mağazasından satın aldığım çanta için iade sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü kargoya vererek... iade ettim ve sistemde bir haftadan fazla süredir “iade yapılıyor” ifadesi görünüyor, ancak banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. İademin bağlı olduğu F6Z1B7 numaralı sipa...

Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte üç ürün satın aldım. Ürünlerin kalitesini hiç beğenmediğim için ia...de etmek istedim. Önce aldığım cüzdanı sorunsuz bir şekilde iade ettim. Daha sonra aldığım iki adet çantayı da aşırı kullanışsız bulduğum için iade talebi oluşturmak istedim. 9 Ağu...

Mango mobil uygulaması üzerinden 18 Mayıs’ta F40EFV sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim v...e kargo firması 22 Haziran’da ürünün Mango’ya teslim edildiğine dair mesaj gönderdi. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın 2.500 TL tutarındaki iadem hala hesabıma ya...

Mango’nun online mağazasından yaptığım ve sipariş numarası F6N8WV olan alışverişimin iadesini 14 Temmuz’da Muğla Menteşe... AVM mağazasından gerçekleştirdim. Mağazada iade işlemi yapılmasına ve iade formu düzenlenmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın sistemde hiçbir ürünümün iadesi görünm...

Mango’nun online mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım ürünü iade etmeme rağmen, ürün bedelinin iadesi hâlâ tarafıma y...apılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede bana söylenen tek şey “Sistemde bir hata var, gerekli birime ilettik.” oldu. Ancak geçen bunca zamana r...

QNB kredi kartımla Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden toplam 2.159,94 TL tutarında, tamamı %100 pamuklu çizgili s...weatshirtlerden oluşan bir alışveriş yaptım. F708DS numaralı bu siparişe ait tüm ürünleri, Mango’nun yönlendirmesi doğrultusunda Hepsijet Kargo ile eksiksiz şekilde iade ettim. He...

Mango’dan aldığım ürün için evden teslim alma yolu ile iade talebinde bulundum. Kurye kaynaklı bir sorun nedeniyle ürünü...m adresimden teslim alınmadı. Sonrasında tekrar aktivasyon yapılacağı ve yeni bir iade kodu alabileceğim söylendi, ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kod alamıyorum. İade s...

16.04.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişte aynı sipariş üç kez oluşturulmuş ve kartımdan to...plam üç kez 2.799 TL çekim yapılmıştır. Bu siparişlerden ikisi tarafıma teslim edildi, birini iade ettim ve bu iadenin ücretini geri aldım. Ancak kalan bir teslimat ve bir fazla çe...

Mango’dan online olarak satın aldığım yüksek bel takım pantolon ve kemerli blazer ceket siparişimde (sipariş numarası: F...5BNOU00, takip numarası: Mango200002475207, satın alma tarihi: 14.06.2026) tamamen firmanın operasyonel hatasından kaynaklı olarak tarafıma eksik ve yanlış ürün gönderildi. Ürünü i...

Mango’nun online mağazasından 2 Temmuz tarihinde “Cepli keten gömlek” için ...F6K9LE numaralı siparişi verdim. 4 Temmuz’da ürünün temin edilemediği ve si...

Merhaba, Mango’dan F72LUV sipariş numarası ve 37013869 referans numarası ile aldığım elbise için 14.07 tarihinde iade ta...lebi oluşturdum, 15.07’de de kargo ürünü benden teslim aldı. Ancak sistemde bende olan ve satın aldığım 27015828 referans numaralı elbiseyi iade almışlar, benim aslında iade etmek ...

2 Temmuz 2026 tarihinde Mango Beyoğlu Odakule şubesinden “doğal lif/hasır tote çanta” satın aldım. Çantayı ilk kullanımı...mda sapı dikiş yerinden sökülerek koptu ve ürün kullanılamaz hale geldi. 16 Temmuz’da çantayı mağazaya götürerek önce değişim talep ettim, değişim yapılabileceği ancak mağazada ay...

Mango online alışveriş sitesinden F3RH7I sipariş numarası ile satın aldığım ceketi, 15 Haziran’da tarafıma teslim edilme...sinden iki gün sonra evden alma yöntemiyle iade ettim. Ürünün kargo tarafından teslim alınmasına ve üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağmen, 3.300 TL tutarındaki iade ücreti...

Mango uygulaması üzerinden aldığım bir elbise için iade talebi oluşturarak 29.06.2026 tarihinde “evden teslim al” yöntem...iyle ürünü kargoya verdim. Kargo kayıtlarına göre ürün 01.07.2026 tarihinde Mango deposuna ulaştı. Ürün depoya ulaşmasına rağmen iadem hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte müşteri h...

Mango’nun online mağazasından 23.06.2026 tarihinde F5TNE0 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade etmek istedim. Evden i...ade için sistem üzerinden talep oluşturdum, ancak belirlenen gün kargo görevlisiyle yaşadığımız anlaşmazlık nedeniyle paketi teslim edemedim. Paketi teslim edemediğim için sistem ...

Mango internet sitesinden 25.06.2026 tarihinde iki adet olarak satılan bir t-shirt paketi satın aldım, ancak kargodan ya...lnızca tek t-shirt çıktı. Bunun üzerine siparişi 06.07.2026 tarihinde iade ettim. Aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen 1.550 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen hesabıma ya...

24 Haziran’da Mango internet sitesinden aldığım ceketi beğenmediğim için iade etmek istedim ve evden teslim alma seçeneğ...ini seçtim. Hepsijet tüm gün evde olmama rağmen ürünü almaya gelmedi. Ardından yeniden iade talebi oluşturmak istedim, müşteri hizmetlerini aradığımda ikinci kez iade hakkımın olma...

Ürünler anneme uymadı. Öncelikle kargonun adresten teslim alması için 2 kez talep oluşturduk fakat operasyonel sebeplerd...en alamıyoruz diye reddedildik. Bu nedenle iade için annem iade sipariş formu ve faturayla Suadiye Mango mağazasına gitti fakat iadeyi kabul etmediler. Online uygulamadan QR kodu i...